连日来，针对辖区内部分重度残疾、出行极其不便群众“办证难”的实际问题，余关镇主动作为，积极协调内乡县残联与内乡县人民医院，组建了一支特殊的“上门评残办证服务队”。1月8日上午，先后深入王沟村、李沟村、朱沟村、麦西村等多个村庄，将服务窗口直接“搬”到了残疾群众的炕头、床边，在冬日里送去了一份份“量身定制”的温暖。
精准摸排，服务直抵“最后一米”。“感谢你们大老远专门跑到家里来!”在王沟村卧床多年的王俊亮家中，评残医生正弯腰细致检查，镇工作人员则蹲在床边耐心记录、协助填表。与以往集中办理的模式不同，此次服务完全“下沉到户”。前期，余关镇组织各村民政专干与网格员开展了全面细致的摸底排查，精准掌握各村因身体原因急需办理残疾证的人员名单，随后主动对接县残联与县人民医院，制定了详尽的“入户路线图”，确保服务不漏一户、不落一人。
图为余关镇“上门评残办证服务队”服务现场 曾佩摄
翻山越岭，暖流涌入山间院落。山区的冬天，道路崎岖难行，服务队的足迹却踏遍了每一个偏远村组。在麦西村的半山腰，医生们提着设备步行上门问诊;在朱沟村，工作人员耐心向肢体障碍的老人讲解政策细节;在报事滩村，他们为精神残疾的村民开展专业评估与关怀疏导;在大花岭村和李沟村，队员们挨家挨户走访，解决了许多家庭积压已久的“心病”。“真没想到，干部和医生能特意为我一个人跑到家里来。”李沟村一位村民的家属感慨道，“天气是冷的，可我们心里头暖乎乎的!”
鉴诊结合，贴心服务更有温度。此次上门服务，不仅是一次办证服务，更是一次深入的走访关怀。县医院的评残专家在严格依据标准开展评定工作的同时，还耐心询问残疾人的身体状况与生活起居情况，为家属提供日常护理、康复训练等方面的专业指导。镇工作人员则在现场答疑解惑，积极宣传各项扶残助残政策，并详细记录下家庭面临的其他实际困难，为后续开展精准帮扶奠定基础。
截至目前，此次专项服务已为余关镇六个村的11名残疾群众完成了入户评残与办证服务。接下来，余关镇将进一步健全主动发现、精准服务的长效机制，让便民春风吹遍乡村的每一个角落。（通讯员 曾佩）
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