南阳网讯 （通讯员刘世良 刘青山 朱瑞琳）2025年12月31日上午，社旗县赊店镇香山社区第二网格长李靖，像往常一样在华府中央新城小区内巡查。当她行至25号楼前，一处翘起的窨井盖映入眼帘，她熟练地掏出手机，点开“基层治理”平台，进入“公共安全”模块选择“紧急”等级，一气呵成的拍照、上传、描述情况完成网格上报。
今年10月以来，社旗县全面上线运行的党建引领基层网格治理平台，赊店镇香山社区被精细划分为18个网格，遵循‘分类、受理、办理、反馈’的流程，覆盖所有居民区及党政机关。一支由总网格长、专职网格员、兼职网格员组成的百余人队伍，构成了这张“网”的节点，确保“网中有格、格中有人、事在格中办，一些复杂的矛盾纠纷，同样能在网格内找到化解路径。”
总网格长李天法介绍，事项根据性质与难易分为小微、一般、复杂、重大四类，对应不同的响应层级。“小微事项网格员现场就能办，一般事项社区‘两委’干部接手，复杂事项由镇直部门解决，重大事项则上报县级平台派单至县直部门。无论哪一级办结，都必须向当事人反馈结果。”
11月6日，一条“治安警情”信息通过平台同步至社区：华府中央新城居民王进中与物业发生纠纷。赊店镇派出所将其作为“复杂事项”线上交办至香山社区。随后，派出所民警与社区党支部书记联合出动调解，双方于次日中午达成一致并签订协议，处理结果同步反馈至平台，形成完整的信息闭环处理模式。
上周五网格员李靖接到居民投诉，称天泽公馆澡堂排风设备噪音扰民。她赶往现场的同时在平台提报事项，李天法在后台看到后，协调技术人员一同前往。经沟通，企业负责人当场同意拆卸设备检修，噪音问题迅速得到控制。
“这个平台的关键点，就是织密线上网络管理，精准畅通了县、镇、社区、网格‘四级’协调对接，让群众的诉求第一时间得到处置，从而实现基层矛盾纠纷不过夜的既定目标。”社旗县委社会工作部张明亮说。
编辑：贾红英 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
上一篇：镇平县杨营镇：“三向发力”推动赵河流域水环境提质升级
下一篇：没有了
