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新野县：“共享营业厅”让返乡市民一次办妥“水电气”业务
作者: 苗春媛
“真没想到现在办事这么方便！原本只来交个水费，结果十分钟就把电费、燃气费全办完了，再也不用跑好几个地方来回折腾。”近日，刚从外地务工返乡的齐先生，在新野县自来水公司营业厅体验完“水电气热网联办”服务后，连连为这项便民举措点赞。
齐先生的舒心体验，正是新野县深化“放管服”改革、破解群众办事“堵点”的真实写照。以往，群众办理水、电、燃气、通信等生活缴费业务，往往要奔波于不同部门的营业厅，“多头跑、折返跑”成为不少人的烦心事。为切实解决这一民生痛点，新野县城管局主动扛起牵头责任，积极联动供水、供电、燃气、通信等多家企业，创新推出“水电气热网联办”一站式服务模式，精心打造“共享营业厅”，让数据多跑路、群众少跑腿。
自“共享营业厅”试运行以来，集成化服务优势持续凸显，已累计为市民高效办理跨行业业务800余件，不仅大幅缩短了群众办事时间，更节省了交通成本，赢得了社会各界的广泛赞誉。据悉，下一步新野县将持续升级“共享营业厅”服务效能，一方面扩大联办业务覆盖范围，纳入更多民生服务事项；另一方面积极探索线上“一网通办”功能，同时推动该服务模式向更多营业网点及街道、社区便民服务中心延伸覆盖，让更多市民在家门口就能享受到更优质、更便捷、更高效的集成化公共服务。（通讯员苗春媛）
编辑：周颖 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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