清晨薄雾未散，西峡县紫金街道巷宇间已跃动着“网格蓝”的身影。“小袁啊，你们天天下来巡查工作啊！”居民张大爷的热情问候，是网格员日常工作的生动注脚。作为扎根基层的“网格管家”，紫金网格员以矛盾纠纷、安全隐患、为民实事“三张清单”为抓手，用脚步丈量民情，用实干化解民忧，让基层治理的温度浸润千家万户。
矛盾纠纷清单化，巧解邻里“心头结”。“1栋301室与302室因空调外机噪音起争执”“步行街商铺与居民就音响扰民产生分歧”，网格员的巡查日志里，每一起纠纷都被详细记录、动态跟踪。面对空调外机噪音引发的邻里冲突，网格员小袁第一时间安抚双方情绪，标注“需协调社区、维修人员现场勘查”等关键信息，次日便组织三方协商，最终以外机位置微调圆满化解矛盾。如今，紫金网格员的矛盾纠纷清单上，“未调解”“调解中”“已化解”的清晰标注，确保每一起纠纷都有人管、有结果，让邻里和睦之花绽放在网格间。
安全隐患清单化，织密群众“防护网”。“清雅贤居小区飞线充电”“联通公司过期灭火器”，这些巡查中发现的隐患，都被逐一列入安全隐患清单。针对老旧小区私拉电线充电的风险，网格员不仅详细记录居民信息、隐患位置和等级，还第一时间上报社区，联合安全生产专干逐户宣讲危害，发放宣传手册，组织消防演练。“发现—登记—整改—销号”的闭环管理，让每一处隐患都被精准清零，用细致排查为居民筑牢安全屏障。
为民实事清单化，办好群众“身边事”。“小广场垃圾堆积”“独居老人养老认证”，网格员的清单上记满了群众的“急难愁盼”。发现辖区小广场环境脏乱后，网格员迅速发起志愿清洁活动，15名志愿者分工协作，清理垃圾、拔除杂草、擦拭器材，让小广场焕然一新；针对独居老人陈奶奶的养老认证难题，网格员主动上门服务，用贴心举措解决老人后顾之忧。清单上的事项办结一项、销号一项，新的需求及时补充，用实实在在的行动回应群众期待。
方寸网格藏民生，细微之处见初心。紫金网格员以“三张清单”为笔，以街巷楼宇为纸，用耐心化解矛盾，用细心排除隐患，用真心办好实事。他们是基层治理的“神经末梢”，更是群众身边的“贴心人”，在日复一日的巡查中，让基层治理更有温度、更具效能，为共建平安和谐家园注入源源不断的网格力量。南阳网讯（通讯员 袁萧 陈仲晓 杨森）
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