一场历时三年多的攻坚战，一次由董事长挂帅的顶层战略推动，横跨22个部门的协同作战，超千人次的反复演练……这一系列关键词，都指向一个银行业对公领域集大成的项目。10月25日，中信银行历史上规模最大的系统群建设项目——对公业务系统群建设项目“银河”正式上线，该行不仅完成了一次对公业务系统层面的迭代创新，更在战略层面打造了参与未来业务竞争的数字化“利剑”。放眼银行对公业务，当前正迎来一场数字化“军备竞赛”。不过，银行业仍然面临两大挑战：一是客户的需求发生根本性变化，追求综合化、场景化、个性化的解决方案，对传统的线上系统提出了前所未有的要求；二是对公业务非标准化的业务运营逻辑，对数字化转型提出更高的挑战，在技术与理念上都需要持续创新。如何打赢对公数字化这场硬仗？“银河”项目的启示是，它不仅是技术升级，更是一场从思维到组织、从流程到生态、牵一发而动身的全面变革，也为整个行业提供了一个有借鉴意义的样本。
对公业务数字化大跨越
在银行业构筑强大综合金融实力的过程中，对公业务一直以来都是穿越周期的关键支柱之一。“客户为王”的时代，银行业对高质量客户争夺日趋激烈，数字化能力也成为对公业务决胜未来的关键竞争力。但对公业务数字化并非坦途，银行业面临着内外部阻力。从内部运营看，对公业务流程涉及多个部门，系统改造困难且成本高，系统重构困难重重，同时还存在数据整合存在难题、人才与文化等理念革新阻力；从外部看，对公业务发展依赖外部生态的构建，当前对公业务竞争加剧，迫使银行要抓住数字化竞争的主动权。正如中信银行董事长方合英指出，它不仅是中信银行历史上规模最大的系统群建设项目，更是优化生产关系、赋能基层一线、夯实数字化转型根基的核心工程；既是展现其科技领先水平、提升同业竞争力的重要标志，也是关乎市场影响力与投资者信心、推动业务高质量发展的关键支撑。
三重革新，驱动一线“战斗力”
做好对公业务数字化转型，并非只是简单的系统线上化，而是一场深刻的组织变革。要打破“船大难掉头”的魔咒，做好顶层设计尤为重要。“银河”项目启动之初，中信银行便明确了超越技术迭代的更高目标：不仅对旧的对公业务系统进行重构，更要对多个关联系统进行重构和改造；不仅是建设一套新系统，更要打造业技融合人才队伍，推进生产关系优化。它要做的，是以“企业级思维”实现了对公授信业务的顶层设计突破，重构三大系统、优化七大系统、配套改造120个系统。最终建成自主可控的新一代大数据底座，全面满足不同业务场景时效性要求，为未来的业务创新铺平了道路。方合英指出，对于对公条线而言，这是重塑业务流程的深刻变革，为服务实体经济、提升对公业务竞争力打开了新空间；对科技条线而言，探索出的业技融合模式、创新的研发工艺以及系统建设方法，培养出来的既懂技术又懂业务的科技人才队伍，为全行数字化转型打下更坚实的基础。这一项目成功的核心，在于突破传统系统建设逻辑，实现了方法论、工艺与人才的三重革新。
迈向“领先的数字化银行”新征程
中信银行的特色在于，它不仅将创新基因融入战略与文化，更追求一种“落到实处”的创新，一种能直接转化为驱动业务和客户价值增长的创新。“银河”项目之于中信银行，究竟带来哪些新的价值创造？首先，是驱动业务增长的价值创造。当技术赋能业务一线切实落地，技术支撑逐步跨越到技术驱动，必然带动对公业务从效率到质量再到用户体验的全面提升，打造差异化、特色化的对公业务能力，带来业务新增长。例如，“银河”项目以天元司库为核心，打造穿透式监管解决方案，建设供应链中心，交易额同比增长2倍。其次，是创新工艺对全行数字化转型的借鉴。“银河”项目的方法论比系统本身更具长远价值，其形成的业务建模工艺，业务模型管理制度、运营模式及组织架构，将对该行其他业务领域的业务建模和系统设计提供指导和借鉴。第三，则是为银行全面拥抱智能化打下更好的基础。“银河”项目基于中信银行先进的信息技术架构规划，采用微服务架构和信创分布式数据库，全面运用前沿AI技术提升授信业务风险控制能力，为未来智能化转型构筑先发优势。创新的落地，离不开战略定力与持续投入的双重支撑。
编辑：轩雪麟 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
