扫一扫 分享到微信
南阳市卧龙区光武街道：党建引领基层高效能治理 切实提升居民幸福感
作者: 王月
南阳网讯（通讯员 王月）今年以来，南阳市卧龙区光武街道坚持以党建为引领，将“12345政务服务便民热线”与网格化治理深度融合，探索建立“民有所呼、我有所应”的基层治理新路径，以高效务实的服务回应居民诉求，切实打通服务群众“最后一公里”，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。
光武街道立足基层治理实际，创新实施“党建+12345+网格”工作模式，将党组织建在网格上，党员融入网格中，实现党建引领、热线受理、网格处置、群众满意的闭环管理。街道将12345热线作为收集民情民意的主渠道，建立“接诉即办、限时办结、回访反馈”工作机制，确保群众诉求“件件有落实、事事有回音”。
光武街道将收集到的诉求进行精准分类处置，简单问题由网格员“接单即办”，复杂问题由街道协调相关职能部门联动处置。对于收集到的诉求，不仅及时回应，更注重源头治理，提前发现问题并及时处理各类安全隐患。在日常工作中，该街道还充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，将矛盾调解深度融入网格化管理。
该街道通过“党建+12345+网格”的创新实践，街道基层治理效能显著提升，居民对社区服务的满意度持续提高，真正实现了“小事不出网格、大事不出街道、矛盾不上交”的治理目标。下一步，卧龙区光武街道将继续深化党建引领网格化管理，通过党建引领、热线受理、网格处置的深度融合，将基层治理工作做得更实、更细、更精，切实提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
编辑：网信卧龙 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
相关内容
