我市保险业加速推进秋粮保险理赔工作 确保10月31日前已定损案件支付率达95%以上

我市保险业加速推进秋粮保险理赔工作

确保10月31日前已定损案件支付率达95%以上

　　10月20日，记者从刚刚结束的全市秋粮理赔工作推进会上获悉，针对连续降雨使我市部分秋粮作物遭受一定程度损失的实际情况，我市保险行业和相关部门紧密协作，正多措并举展开“赔款支付攻坚战”，确保10月31日前已定损案件支付率达95%以上，及时把赔款送到农民手中。

　　跨部门协作推动高质高效理赔

　　10月17日召开的全市秋粮理赔工作推进会由南阳市保险行业协会组织，南阳金融监管分局、市农业农村局、市财政局相关科室负责同志以及8家涉农保险机构主要负责人和分管领导参加，围绕当前理赔进展、存在问题与下一步举措展开深入交流，全力推动理赔工作高效、合规开展，同时安排做好冬小麦承保筹备，让承保工作无缝衔接。同时，推进会对各保险机构在秋季作物理赔中取得的成效给予肯定，并将继续加强跨部门协作，共同支持理赔工作顺利推进。

　　紧盯目标打好赔款支付攻坚战

　　针对当前理赔进度与农民期望有差距，部分案件因复合型灾情、定损标准不统一、协保员队伍效能不足等问题，该协会专职副会长彭艾提出持续开展好赔款支付攻坚战，确保10月31日前已定损案件支付率达95%以上。实行“一把手”负责制和“极速理赔”模式，对万元以下案件实行“24小时赔付”，同时建立“疑难案件会商”和实施“赔款进度公示”制度。组建由农业、保险、法律专家构成的专家会诊团，制定统一规范，提升定损精准度。全面激活基层协保网络，本周内完成协保员轮训，制定工作手册，落实激励和保障措施，打通服务“最后一公里”。严格数据质量管理，强化行业信息共享与协同，强化数据的支撑作用。各公司要提高政治站位，将理赔工作作为当前首要任务，压实责任、严明纪律，绝不惜赔、拖赔、无理拒赔。协会将加强督导，对违规行为严肃处理。全行业要以对党和人民高度负责的态度，全力冲刺秋粮理赔攻坚战，向市委、市政府和全市人民交出满意答卷。

　　该协会秘书长董寒松表示，各参会机构回去后第一时间传达学习本次会议精神，特别是会上提出的各项具体工作要求，结合自身实际制定细化落实方案。要以“时不我待”的紧迫感加快赔付进度，以“精益求精”的精准度提升定损质量，以“协同作战”的合力破解工作难题，坚决确保10月31日前完成既定赔付目标，真正把赔款送到农民手中，把服务做到群众心坎里。

　　凝聚行业合力彰显责任担当

　　据了解，自灾情发生后，南阳保险业在市保险行业协会的引领带动下快速反应，主动作为，展现了保险人的责任与担当。

　　迅速响应，凝聚行业合力。市保险行业协会10月5日发出《秋收减灾行动倡议书》，号召全行业积极投入减灾救灾工作。各保险机构闻令即动，迅速启动应急预案，成立“一把手”负责的专项工作组，统一调度资源，形成高效联动的应急机制。中原农险南阳市分公司为内乡、镇平等地农户紧急调拨抽水泵、防雨布等减灾物资；人保财险南阳市分公司、中国太保财险南阳中支组建“助农秋收青年突击队”，协助农户抢收花生；永安财险南阳中支调配履带式收割机连夜作业；中国人寿财险南阳中支则构建起“总部-省-市”三级联动体系，为救灾理赔争取了宝贵时间。

　　创新服务，提升理赔效率。各公司普遍开通绿色通道，大力推行“免现场、免单证、免签字”的“三免”预赔服务。中原农险南阳市分公司实施“赔款预付机制”，对符合条件案件实行“先行赔付、后补手续”；中华联合财险南阳中支创新开展“分级理赔”，按农户受灾程度提供差异化服务，确保困难农户优先获得资金。这些举措不仅提高了效率，也赢得了受灾群众的广泛认可。

　　多方联动，统一调度精准施策。我市建立了"行业统一调度、公司分区负责、信息实时共享"的工作机制。金融监管分局、市保险行业协会每日督促理赔进度，协调解决共性问题；各公司打破业务壁垒，在抢收、理赔方面协同互助。这种"全行业一盘棋"的工作格局，为行业应对重大灾害积累了宝贵经验。

　　“灾情就是命令，理赔就是责任。”该协会专职副会长彭艾表示，南阳保险业将以更强的责任感、更高的执行力，加紧推进查勘定损与赔款支付，多方协同、多措并举，坚决打赢秋粮理赔攻坚战，力争早日将赔款送达农户手中，支持农业生产，保障粮食安全和社会稳定。全媒体记者 曹立峰  通讯员 冀康