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人保寿险南阳中支开展总经理室接待日活动 聆听建议解决问题 维护客户合法权益
作者: 多彩河南
人保寿险南阳中支开展总经理室接待日活动
聆听建议解决问题 维护客户合法权益
3月11日，人保寿险南阳中支开展“总经理室接待日”活动，通过高管面对面沟通、普及金融知识等举措，维护消费者权益，践行“金融为民”宗旨，推动消费者权益保护工作走深走实。
当天，该公司纪委副书记李晓飞在公司柜面接待临柜消费者，认真聆听客户疑问，了解消费者的业务办理需求，并针对解答疑虑，向消费者科普金融知识。针对疑难问题，李晓飞现场协调各部门迅速处理，确保问题及时得到解决，受到了相关客户的好评。
“通过常态化开展总经理室接待日活动，我们切实将客户诉求转化为服务优化动力，进一步拉近公司与消费者的距离，通过“坐窗口、走流程、办实事”，切实解决好人民群众急难愁盼的问题，带头维护好消费者权益，积极履行金融央企社会责任。”李晓飞表示，人保寿险南阳中支今后将持续深化“以人民为中心”的服务理念，完善服务模式，为构建和谐健康的金融环境贡献保险力量。全媒体记者 曹立峰 通讯员 裴乐天
编辑：多彩河南 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
