2024年度南阳诚信经营保险公司展示巡礼 ▎新华保险南阳中支：信守承诺“快赔付”，让客户更满意、更放心

2024年度南阳诚信经营保险公司展示巡礼 ▎新华保险南阳中支：信守承诺“快赔付”，让客户更满意、更放心

   　核心提示：2024年已成过去，2025年“3•15”迎面而来。

　　人无信不立，企无信不强。为在全南阳市范围内进一步倡导诚信文化，增强保险行业的诚信意识，树立诚信典型，推广诚信经验，营造诚实守信的保险道德风尚，为实现南阳高质量发展打造诚实守信、健康和谐的良好发展环境，同时动员全社会为促进经济发展，提振消费信心、共建和谐消费发挥力量，南阳报业传媒集团和市相关部门开展“2024年度诚信经营保险公司”展示巡礼活动。

　　2024年消费维权年主题为“激发消费活力”。

       在2025年“3•15”前夕，举办此次活动的目的是把南阳市保险行业诚信经营、合规发展，尤其是在理赔服务方面赢得广大客户认可、被投诉率低的保险公司展示、推荐出来，展示讲诚信、合规经营、文明服务、勇于担当保险公司的风采，让广大市民擦亮眼睛，更多地购买这些保险公司的产品，享受到更有保障的理赔服务。更重要的是，活动通过优秀诚实守信保险公司的示范、引导，在行业内营造一种以讲诚信、守诚信、重诚信和合规为荣的浓厚氛围，促进保险公司增强信用意识，诚信文明经营，履行社会责任，实现健康、快速发展，进而推进社会信用体系建设，推动南阳社会经济的又好又快发展。

      新华保险南阳中支：

　　信守承诺“快赔付”，让客户更满意、更放心

　 　诚信宣言:  以人为本，诚信经营

　　服务宗旨:  以客户为中心

　　品牌特色：快理赔  优服务

     新华保险南阳中支党支部书记、总经理      贾   星

　　2024年，新华保险南阳中支坚持以高质量党建引领高质量业务发展，牢记初心使命，始终秉承“以客户为中心”的服务宗旨，践行“快理赔优服务”的品牌特色，不断完善产品体系，丰富保险保障，强化营销队伍培训，稳健合规经营，以高效的理赔流程和完善的服务体系，致力于为南阳父老提供全方位、全生命周期的保险保障。

        践行责任,回馈社会。一线环卫工人爱岗敬业、不怕辛苦，为城市的环境整洁做出了巨大贡献。到了粮食作物抢收季节，夏粮收割机手们承载着农民朋友们收粮希望，他们作业战线长，风险大，条件艰苦。为给环卫工人和夏粮收割机手群体构筑风险保障网，截至2024年年底，新华保险南阳中支已累计为全市1296名夏粮收割机手和14430名环卫工人共计赠送累计18.81亿元的保险保障,充分发挥保险行业优势，传递保险大爱。

　　信守承诺，赢得肯定。自公司成立以来，新华保险南阳中支始终践行“快理赔，优服务”的品牌特色，信守承诺，主动赔付，不断优化理赔流程，创新服务举措，严格把控理赔时效，让客户更满意、更放心。2024 年全年累计赔付 4.92 亿元，快速为诸多家庭送去理赔金关爱金，增强了客户抵御风险能力，受到众多客户点赞和好评。

　　理赔案例：南阳市内乡县H女士保险意识较强，早在2021年，为本人购买健康无忧C5款重大疾病保险、附加特定心脑血管疾病保险、缴费4年，累计缴费10.37万元，累计保额120万元。2024年3月25日，她因身体不适，在上海市胸科医院心外科确诊为心脏瓣膜病，进行了开胸手术。突如其来的变故让原本幸福美满的家庭瞬间陷入谷底，新华保险南阳中支赔付重大疾病保险金120万元，为普通家庭带来一份慰藉。

       服务群众，诚信宣传。该公司持续强化柜面“银发服务驿站”，为群众办实事，针对运用智能技术有困难的老年人，落实“保险服务便利站”“智能服务科普站”“生活服务助力站”三类10项关爱服务；积极落实国家四部门“金融知识普及月”活动要求，聚焦“一老一小”、新市民、残障人士等重点人群，积极开展宣传教育活动，普及金融知识。

　　该公司诚信经营、优质理赔、勇担责任的表现得到了政府、监管部门等社会各界的高度肯定，获得多项殊荣。2024年3月，公司被南阳报业传媒集团和南阳诚信经营评审委员会授予2023年度南阳保险业“诚信经营先进单位”称号。

　　新一年，新征程，新作为。新华保险南阳中支将立足保险主责主业，完善保险保障及配套服务，持续落地公益帮扶活动，积极融入南阳地方经济社会发展大局，为广大新老客户送去关爱，贯彻落实金融“五篇大文章”，切实提高金融服务实体经济的质量和水平。

      全媒体记者 曹立峰 通讯员 黄海强  张蓓蓓