镇平县曲屯镇:让便民服务从“中心”走进群众“心中”

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镇平县曲屯镇:让便民服务从“中心”走进群众“心中”
作者:  蒋金磊

       南阳网讯(通讯员 蒋金磊)“利民之事,丝发必兴。”为探索践行党建引领基层治理,加快推进政务服务标准化建设,曲屯镇便民服务中心持续优化办事流程,大力提升政务服务水平和效能,使群众享受更优质、便捷的办事体验,让“小”窗口真正服务“大”民生。

  “你好,我的养老金截止今年6月份就没再发放,这是我的身份证和社保卡,请问是在你们这里查询吗?”近日一位群众来到窗口咨询道。正在窗口办公的工作人员回答道:“这边马上为您查询办理。”通过工作人员查询,告知群众养老金停发的具体原因是未进行资格认证,并现场为他认证。

  曲屯镇便民服务中心不仅办理养老保险待遇享受、认证、社保卡变更录入,还承担着低保、残疾人补贴认定、就业基础信息统计等重要工作。工作人员始终以热情饱满的工作态度和高度的责任感,为每一位前来办事的群众提供高效服务,他们耐心地解答群众的急难愁盼问题,仔细地审核每一份材料,确保每项业务办理都准确无误。

  想民生之所想,急民生之所急。下一步,曲屯镇便民服务中心将持续整合资源、创新模式,深化“高效办成一件事”,着力规范办理流程,提高办事效率、提升服务水平,将政务服务工作做到群众“心坎上”,以高效服务、廉洁办事打通为民最后一公里。

编辑:网信镇平    校审:贾红英    责任编辑:张中科    监审:黄术生

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