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内乡县大桥乡：提升效率办事，贴心服务为民
作者: 田沂昂
10月22日，村民李女士来到大桥乡便民服务中心办理营业执照相关业务，从走进服务中心的那一刻起，她就感受到了不一样的氛围。
宽敞明亮的大厅，整齐排列的办事窗口，热情周到的工作人员，让李女士原本有些紧张的心情瞬间放松下来。在引导员的指引下，李女士很快来到了对应的业务窗口。工作人员微笑着询问她的需求，并耐心地解答她的各种疑问。提交材料、审核、录入系统……整个办理过程一气呵成，没有丝毫拖沓。原本李女士以为会花费很长时间的业务，在短短十几分钟内就顺利完成。“我真的没想到会这么快，这里的工作人员不仅业务熟练，而且服务态度也好，让我感受到了真正的高效和贴心。”李女士感慨地说。
近年来，大桥乡秉持着“以民为本，服务至上”的理念，致力于为群众提供优质、便捷、高效的政务服务。一方面，中心不断优化办事流程，简化审批环节，推行并联审批等创新举措，大大缩短了业务办理时间。另一方面，加强人员培训，提高工作人员的业务素质和服务水平，确保每一位工作人员都能以专业、热情的态度为群众服务。除此之外，还积极创新服务方式，开展线上服务，让群众可以足不出户就能办理部分业务。同时，提供预约服务，避免群众长时间排队等待，极大地提高了办事效率。
下一步，大桥乡将继续以群众需求为导向，不断提升服务质量和水平，为群众高效办成每一件事，努力打造成为群众满意的政务服务窗口。（通讯员 田沂昂）
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
