在内乡县大桥乡，随着秋意渐浓，一场旨在深化城乡居民医保征收工作、确保每一位居民都能享受到医保福祉的“心连心”服务行动正如火如荼地展开。
据了解，大桥乡高度重视医保工作，将其视为保障民生、促进社会和谐的有力“医靠”。自2025年医保宣传征收工作启动以来，大桥乡通过一系列创新举措，将医保政策和健康保障直接送到群众的家门口，提高广大居民对医疗保障的认可度和医保政策的知晓度，激发居民参加城乡居民基本医疗保险热情。
加强宣传，营造浓厚氛围。通过微信圈、政务公开栏、咨询台、大喇叭等多种方式宣传医保征缴时间、收费标准、核销注意事项等信息，确保宣传入脑入心。利用特殊时间节点，在学校、超市等重点区域，组织了“医保宣讲小分队”，现场宣讲、现场演示缴费流程。
创新举措，主动靠前服务。在乡便民服务大厅设立了医保服务专窗，提供一站式服务，极大地方便了群众办理医保业务。同时，考虑到部分居民可能因工作繁忙或居住偏远而难以亲自前往办理，大桥乡特别开通了医保服务热线，提供电话咨询和预约上门服务，真正实现了“服务到家，温暖到人”。
加大力度，乡村联动求效。通过对比数据、跟踪回访等手段，澄清参保底册，组织乡、村、组三级干部对未参保人员包片包人，逐户走访，通过往年正反实例做通群众工作，确保每一位群众“应保尽保 应享尽享”。对于因病致贫、因病返贫的风险家庭，大桥乡更是给予了重点关注，通过实施精准帮扶措施，帮助他们减轻医疗负担，增强抵御疾病风险的能力。
随着“心连心”服务行动的深入实施，大桥乡的医保征收工作取得了显著成效，医保政策的知晓率和满意度也持续提高。下一步，大桥乡将加大力度，压实责任，掀起服务群众保障民生小高潮。（通讯员 张师）
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
