
南阳网讯(通讯员 王旭英)为了提高政务服务水平,打造便民利企的政务环境,推动经济社会的发展,近年来,镇平县遮山镇紧围绕人民群众和市场主体的需求,始终把提升政务服务水平作为重要工作抓手,通过多项举措不断优化政务服务体系,为群众和企业提供更高效、便捷的服务。
优化政务服务流程。镇平县遮山镇政府以“最多跑一次”改革为切入点,对政务服务流程进行全方位优化。简化行政审批程序,减少审批环节,提高审批效率;推进政务服务事项网上办理,实现线上线下无缝衔接,让群众和企业办事更加便捷。
提高政务服务质量。注重提升政务服务质量,深入开展窗口单位作风整顿,严肃查处办事推诿、敷衍了事、吃拿卡要等违纪违法行为;通过培训、考核等形式,提高窗口工作人员的业务素质和服务水平,确保政务服务质量得到有效保障。
加强政务服务体系建设。着力构建政务服务体系,完善镇、村两级政务服务场所,实现政务服务事项基层全部受理;加强政务服务信息化建设,提升政务服务平台功能,为实现政务服务“一门、一站、一网”提供有力支撑。
强化政务服务监督。严格执行政务服务监督制度,畅通群众投诉举报渠道,及时处理政务服务领域存在的问题;加强对政务服务工作的考核评价,将政务服务效能纳入政府绩效考核体系,确保政务服务工作落到实处。
遮山镇通过以上措施,不断提升政务服务水平,为全镇经济社会发展提供了有力保障。下一步,遮山镇政府将继续深化改革,积极探索政务服务新模式,努力打造最优政务环境,为全镇经济社会发展营造更加便利的环境。
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