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镇平县老庄镇便民服务中心： 贴心服务暖民心
作者: 刘瀚
南阳网讯（通讯员 刘瀚）镇平县老庄镇便民服务中心作为老庄镇政府服务的前沿阵地，积极践行“以人民为中心”的发展思想，通过一系列贴心、高效的服务举措，切实解决了群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑的问题，让服务更加贴近民心，温暖人心。
一站式服务，方便快捷。便民服务中心整合了多个部门的服务窗口，实现了“进一道门，办多件事”。无论是社保办理、户籍迁移、残疾人补贴申请还是其他各类民生事项，群众都能在这里找到对应的窗口，享受“一站式”的便捷服务，大大节省了时间和精力。
透明化办公，公开公正。中心坚持阳光操作，将办事流程、所需材料、办理时限等信息公之于众，让群众明明白白办事。同时，加强监督管理，确保每一项服务都能公正、公平、公开地进行，有效维护了群众的合法权益。
志愿服务，温馨引导。中心还配备了志愿者或导服人员，为前来办事的群众提供咨询、引导、协助填表等贴心服务。他们耐心解答群众疑问，帮助解决办事过程中遇到的困难，让群众感受到家一般的温暖。
科技赋能，智慧服务。利用现代信息技术，便民服务中心不断推进“互联网+政务服务”，通过网上办事大厅、手机APP、微信公众号等渠道，实现线上线下融合办理。群众足不出户就能完成部分事项的办理或预约，进一步提升了服务效率和群众满意度。
特殊群体，特别关爱。针对老年人、残疾人等特殊群体，中心提供了更加人性化的服务措施，如设置无障碍通道、提供优先办理窗口、开展上门服务等，确保每位群众都能享受到便捷、高效的服务。
总之，镇平县老庄镇便民服务中心通过不断优化服务流程、提升服务质量、创新服务模式，真正做到了“便民、利民、惠民”，让贴心服务温暖了民心，赢得了群众的广泛赞誉。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
