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西峡县自然资源局：倾心上门办实事，服务群众守初心
作者: 李明明
南阳网讯 （通讯员李浩然）9月12日，西峡县自然资源局不动产登记服务窗口接到群众袁先生的求助，称其在宏基楼小区有一套商品房需要办理不动产转移业务，但因其双腿骨折正在住院，行动受限，无法亲自到窗口办理手续。获悉这一情况后，该局主动作为，积极与办理人沟通协调，迅速安排工作人员上门服务。
工作人员来到医院病房，关切地询问了袁先生病情，在交谈中确认其意识清晰且具备民事行为能力后，依程序进行拍照、录像、签字等流程，顺利为袁先生办理了不动产权转移登记相关手续，切实解决了群众的实际困难。整个办理过程高效便捷，袁先生对工作人员的辛勤付出表达了衷心的感谢。
为特殊人群提供上门服务，在西峡县自然资源局并非个例。该局始终秉承“群众利益无小事”的初心，持续提高不动产登记服务水平，探索高效、人性化的服务方式。以“零距离”服务群众为目标，围绕群众的不同需求，实施便民利民特色服务举措，高效解决群众的急难愁盼问题，不断提升人民群众的幸福感。
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
