南阳网讯（通讯员 高江岩）“假期结束了，孩子们回城工作，我们老两口又来到镇上年审。每次高龄补贴年审，贾宋镇便民服务中心的工作人员总是耐心帮助我们，服务态度真是没得说，非常感谢这些热心的工作人员！”镇平县贾宋镇桥北村的张大爷满脸笑容地说道。
近年来，贾宋镇始终秉承“服务民生为核心，群众满意为准则”的理念，致力于做好民生服务的“大文章”。通过改进工作作风、简化办事流程、提升服务效率等手段，持续深化政务服务体系改革，积极创新便民服务措施，优化“一站式”服务模式，构建高效、便捷的基层政务服务体系。
贾宋镇便民服务中心根据服务事项，设立了综合受理、市场服务、退役军人、户政、社保、民政、残联以及“办不成事”窗口等8个服务窗口，每个窗口都配备了专业的工作人员。中心严格执行服务制度，以“让群众只进一扇门、最多跑一次”为服务目标，推动各项事务快速办理，复杂事项由工作人员代办，全力打造便民利民的服务环境，实现“一窗受理、一窗办结”。
同时，贾宋镇便民服务中心聚焦“一窗式受理、一站式审批、一条龙服务”的工作目标，积极推进“一枚印章管服务”的改革，将分散在镇域各站办所的户政、社保、计生、民政等多项政务服务事项集中到镇便民服务中心办理，实现了“一枚印章管服务”。
为了进一步推动便民服务的标准化、规范化、便利化，贾宋镇便民服务中心全面推行了首问负责制、一次性告知制、限时办结制、预约服务制、特殊人群上门服务制、帮办代办工作制等一系列制度，确保服务渠道畅通无阻。此外，中心还充分发挥志愿者服务的作用，设立志愿服务岗，建立政务服务“好差评”制度，不断改进服务，提高办事效率，确保服务群众的“最后一公里”畅通无阻。
“便民服务大厅是政府直面群众的一线窗口，我们将持续把优化服务的切入点落实到实际工作举措中，以真抓实干践行民之所盼，努力做到桩桩有实效、件件惠民生、事事暖民心，以优质高效的服务赢得广大群众的满意，为贾宋镇的发展贡献力量！”贾宋镇便民中心工作人员表示。
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