关注南阳网
镇平县石佛寺镇财政所：持续优化政务服务 不断提升群众满意度
作者: 郭雪峰 李中傲
南阳网讯（通讯员 郭雪峰 李中傲）镇平县石佛寺镇财政所以便民、高效、规范为原则,以服务最优、效率最高、群众满意为出发点和落脚点，不断优化服务流程,提升服务效能,倾力为人民群众提供最优、最快最舒心的政务服务。
强化理论学习，夯实服务功底。建立常态化学习培训制度，丰富学习载体，坚持理论学习和业务技能一起抓，除了学习涉及财政工作的法律法规知识，还要做到新的财政理论、业务知识、财务软件内容“及时学”，财政工作需要的相关业务知识“反复学”，是机关同志逐步具备政策一口清，业务知识通的业务功底。
强化作风建设，提升服务效能。建设常态化考核考评机制，围绕“德、能、勤、绩、廉”对全体机关人员开展日常考核，明确考核细则，做到能者上、庸者下，营造人人争做业务能手、个个争当岗位标兵的良好氛围，努力为群众提供更加优质、便捷、高效的办事服务。
强化服务意识，优化办事流程。积极践行“一线工作法”，通过换位思考查找问题、摸清痛点堵点等方面着手，将收集的意见建议、存在问题分类细化整理，形成“问题清单”，制订针对性解决方案，推动政务服务工作流程优化升级，切实把企业群众“问题清单”变成企业群众“满意清单”。
在下步工作中，该所将立足工作实际，不断优化工作流程和服务方式，持续破解服务中的堵点、难点问题，着力打通服务群众“最后一公里”，积极为企业和群众提供更加优质、便捷、高效的服务。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
上一篇：关爱见义勇为英模 弘扬见义勇为精神
下一篇：唐河县苍台镇：积极创建标准化林长办公室
