南阳网讯（通讯员 曹娜）镇平县涅阳街道便民服务中心“市场监管服务窗口”通过一系列创新举措和服务升级,提升了政务服务的质量和效率,以崭新的面貌和更加高效的服务，推动优化营商环境，赢得了广大企业和群众的广泛赞誉。
服务流程再优化，便捷高效赢民心。为了进一步提升服务体验，市场监管服务窗口对服务流程进行了全面梳理和优化。通过引入在线预约系统、实现一站式办理、明确材料清单等措施，有效减少了企业和群众的等待时间，提高了办事效率。同时，窗口还设立了绿色通道，为紧急事项提供快速办理通道，确保企业能够及时获得所需服务。
智能化升级，科技赋能政务服务。在科技日新月异的今天，市场监管服务窗口紧跟时代步伐，积极推进智能化升级。通过引入电子证照系统、智能导办机器人和自助服务终端等先进设备，实现了政务服务的智能化、自动化和便捷化。企业和群众只需简单操作，即可快速完成业务办理，享受科技带来的便利。
透明公开，打造阳光政务。市场监管服务窗口始终坚持透明公开的原则，将办理进度实时查询、政策解读与宣传等作为重要工作内容。通过设立公示栏、发布微信公众号等方式，及时向企业和群众传递政务信息，确保政务服务的公开透明。这种阳光政务的做法，不仅增强了企业和群众的信任感，也提升了政务服务的公信力和满意度。
强化监管与服务并重，助力营商环境优化。在优化服务的同时，市场监管服务窗口还注重强化市场监管职能。通过加强公平竞争审查、知识产权保护和消费维权服务等工作，为企业营造了一个公平、公正、有序的市场环境。同时，窗口还积极为企业提供政策咨询与指导服务，帮助企业解决在发展过程中遇到的各种问题，助力企业健康成长。
在接下来的工作中，涅阳街道便民服务中心“市场监管服务窗口”将继续秉持“以人民为中心”的服务理念，不断优化服务流程、提升服务质量、强化市场监管职能。同时，窗口还将积极探索新的服务模式和技术手段，为企业和群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务体验。不久的将来市场监管服务窗口将成为涅阳街道的一张亮丽名片，为营商环境的持续优化和经济社会的高质量发展贡献更大力量。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
