
南阳网讯(通讯员 庞玉)近日,镇平县柳泉铺镇召开政务服务业务培训会,进一步提升政务服务人员的职业素养和业务能力,优化政务服务环境,提高群众满意度。
会议针对前期工作开展过程中存在的不足进行靶向精细化培训,对最新上线的“残疾人一件事”“开办运输企业一件事”“新生儿一件事”在线申报进行了全流程的实操演示。并对弄清熟记乡村两级办事事项、设置特色亮点窗口、信息化设备的引导使用、“一枚印章管审批”纵深推进、大厅工作纪律规范、政务直通车提质增效、邻(乡)里中心政务工作推进、网办率提升、加强宣传报道等九方面工作做了明细要求,并对下一步工作进行安排部署。
通过此次培训,参训人员纷纷表示受益匪浅。他们不仅提升了自身的业务水平和综合素质,还增强了做好政务服务工作的责任感和使命感。大家纷纷表示,将把所学知识和技能运用到实际工作中去,不断提升政务服务质量和效率,为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。
下一步,柳泉铺镇将继续加强政务服务人员的培训和管理工作,不断提升政务服务标准化、规范化水平。同时,将积极探索创新政务服务方式和方法,推动政务服务向智能化、便捷化方向发展,为打造一流营商环境贡献力量。
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