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镇平县贾宋镇：深化便民服务，打造家门口的高效政务服务
作者: 高江岩
南阳网讯（通讯员 高江岩）“以前办事情，不知道该找哪个部门，得跑好几趟才能弄清楚。现在好了，直接在村里的服务中心就能一次性搞定。”贾宋镇桥北村村民刘大哥感慨地说。为了更好地服务群众，解决群众办事难、多跑腿的问题，贾宋镇便民服务中心自今年起全面推行了“便民服务进村”制度，将服务事项进一步下沉到村，已在村党群服务中心建立了16个“一站式”便民服务站点，实现了政务服务从“窗口”到“家门口”的转变。
为了确保群众明白“在哪里办”，贾宋镇制定了《便民服务站进驻事项指导目录》，明确了37项办理事项，并将其细分为16项村级直接办理、11项村级初审转办，以及10项下沉到村的政务服务事项。通过印制便民服务宣传单，详细告知所需材料，并通过微信群、朋友圈、村级公示栏等多种渠道进行广泛宣传，确保了村民对“有事上村办”的知晓度。
为了提升干部的业务能力，贾宋镇利用乡镇党校的教育培训平台，组织村党组织书记和业务人员进行专题培训和交流研讨，通过周例会、“主题党日”等形式，全面学习《便民服务站进驻事项指导目录》，从而提高办事人员的服务技能。同时，组建了以党员联系户、网格员、村组长为主的服务队伍，确保群众在家门口就能享受到便捷高效的政务服务。
政务服务的每一步改进，都为便民惠民带来了巨大的进步。未来，贾宋镇将继续深化便民服务进村工作，结合群众需求与政务服务、公共服务部门的能力，坚持打通便民服务“最后一公里”的理念，推动便民服务从“被动等待”到“主动服务”的转变，不断提升服务的速度和温度，让群众真正感受到政府服务的温暖和便捷。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
