南阳网讯（通讯员 刘畅）7月25日，早上8点30分，镇平县政务服务大厅就已聚集了一群等待的群众。他们或手持文件，或怀揣期待，脸上写满了对即将办理业务的关切与期待。在这群人中，有衣着简朴的老人，他们或许是为了孩子的户口迁移，或是为了养老认证而来；有穿着职业装的年轻人，他们或许是为了公司的注册，或是为了办理证件而赶早；还有带着孩子的母亲，她们可能是为了孩子的医保，或是为了家庭的其他重要事项。
虽然镇平县政务服务中心还未到正式上班时间，但工作人员已经提前半小时到岗，开始引导办事企业群众到休息等待区就座，并耐心地询问每位办事企业群众所办理的事项，逐一给予详细的解答和建议，让企业群众能够更加清楚地了解办事流程和所需材料。
镇平县政务服务中心休息等待区 7月25日摄
这样的场景，每天都会在镇平县政务服务中心上演着。据了解，为了更加方便企业群众办事，确保企业群众来办事时有人可寻、有人可问、有座可等，6月份以来，镇平县政务服务中心破除“朝九晚五”工作作息时间，启用新“时间表”，早上提前半小时开门，并安排8名政务服务全流程辅导帮办工作人员，在休息等待区为办事企业群众提供掌上办、网上办的辅导帮办，及窗口办的办事指引、业务咨询等服务。不仅节省了企业群众办理业务的时间，也让整个办理业务的过程变得更加顺畅。
自开展“提前半小时”服务以来，镇平县政务服务中心共辅导帮办群众2000余人次，平均缩短每名企业群众办事时间10分钟。提前这半小时，时间虽然短暂，却让企业群众感受到了镇平县政务服务中心的温暖和用心。
镇平县政务服务中心主任王小静表示，镇平县政务服务中心将始终坚持主动服务、靠前服务、高效服务的理念，优化服务流程，提高服务水平，为广大企业群众提供更加优质，高效，便捷，的政务服务。
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