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唐河县祁仪镇：便民服务中心“一站式”服务暖人心 办事群众笑开颜
作者: 李亚林
“没想到这么顺利快捷，在一个大厅里把想办的业务都办完了！几年没回家乡，真为家乡的变化感到高兴！”近日，办事群众刘先生忍不住感叹。
为进一步提升政务服务效能，优化营商环境，唐河县祁仪镇便民服务中心坚持以人民为中心，以服务为宗旨的工作理念，按照“只进一扇门，能办所有事”的思路，对现有服务流程进行全面梳理，找出存在的瓶颈和问题，优化服务流程，减少不必要的环节，提高工作效率。推行“微笑服务”，要求工作人员以热情、耐心的态度为群众提供服务，做到“一张笑脸迎人，一句问候暖心”。此外，该中心还对硬件进行升级，增设了自助服务区，配备了先进的自助设备，如自助打印机、自助查询机等，方便群众自助办理业务。
群众利益无小事，细微服务暖民心。下一步，祁仪镇便民服务中心将继续探索和完善服务模式，不断提升服务质量，为群众提供更加优质、高效的服务。（通讯员 李亚林）
编辑：周颖 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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