
中国人寿财险南阳中支:
整合资源全力投入救援理赔
闻“汛”而动,向“险”而行。7月15日,受持续强对流天气影响,南阳暴遭遇强降雨。中国人寿财险南阳中支第一时间启动灾害天气应急预案,成立应急领导小组,整合理赔人力、物力资源,理赔人员进入紧急备战状态,用快速的救援和理赔服务,让客户安心。
该公司快速响应客户救援、理赔申请,实施灾害期间绿通政策,减免单证,案件快速处理、快速赔付,各服务版块同心协力,为出险客户提供专业快捷的暖心理赔服务,同时积极联系4S店维修厂等救援资源,参与抢险救灾,派驻骨干人员在合作4S店修理厂提供驻点服务。
该公司急客户所急、想客户所想,不断细化防汛救灾保险服务,依据实时统计的积水路段、桥洞等信息,将地点路段安排到包片人员、调派到救援车辆、对应到维修机构,高效协同联动,全方位应对暴雨灾害,守护人民群众生命财产安全。面对汛情,该公司工作人员处在全力奔波忙碌之中,但他们没有一个叫苦喊累,“面对暴雨水患,我们要以最快速度赶到客户面前,开展救灾减损、灾后理赔等工作,畅通理赔绿色通道,将各项应急预案措施落实到位,最大程度保障人民群众生命和财产安全,以实际行动践行央企责任担当。” 全媒体记者 曹立峰 通讯员 胡春辉 江征
编辑:多彩河南 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生

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