阳光保险南阳中支：

　　高效应对暴雨灾害   全力推进理赔服务

       本报讯（全媒体记者  曹立峰  通讯员  董朝英）7月14日晚起，南阳市遭受了大范围强降水袭击，部分区域更是遭遇了大暴雨的严峻考验。面对突如其来的自然灾害，阳光保险南阳中支迅速响应，立即激活防汛应急预案，全员进入紧急状态，特别是理赔部门全体成员坚守岗位，全力以赴投入到暴雨灾害的理赔服务工作中，彰显了企业的社会责任与担当。截至7月15日中午，该公司共接到报案163起，出动理赔人员36人，现场全部查勘完毕，定损并支付完毕的22起，所有车辆现在均在拖至修理厂。

　　在理赔服务过程中，该公司秉持“客户至上”的原则，针对因暴雨导致的交通受阻、道路积水等特殊情况，理赔团队展现了高度的专业素养和人文关怀，对于能够直接到达的现场，理赔人员迅速响应，立即开展查勘定损；而对于那些救援车辆难以直接抵达的灾区，理赔人员不顾个人安危，涉水前行，坚持工作，确保每位客户都能得到及时、专业的理赔服务。

　　同时，该公司全面开通信用险、车险、财产险等各险种理赔绿色通道，通过简化赔付流程、优化服务流程等措施，确保理赔服务的高效与便捷。这一系列举措不仅有效保障了受损客户的合法权益，也赢得了广大客户的高度认可和一致好评。

　　夏季是雨灾易发季节，也是承保车辆因雨情报案的高峰时间。该公司相关负责人表示，阳光南阳中支将继续密切关注天气变化及降雨动态，保持高度警惕，随时准备应对可能发生的自然灾害。公司将持续加强防汛救灾工作力度，不断提升应急响应能力和理赔服务水平，用实际行动践行“让我们的服务成为客户选择我们的理由”的企业承诺，为构建和谐社会、保障人民群众生命财产安全贡献自己的力量。