
为进一步倾听社情民意,提升网格化服务管理质效,结合目前正在组织开展的防溺水、反电诈、矛盾纠纷排查化解等重点工作。近日,新野县上港乡组织开展了网格员大走访活动,让每位网格员守好“责任田”,深入了解群众的服务需求和诉求,倾听居民群众的意见和建议,用实际行动勤耕小小“责任田”,不断激发基层治理新动能,当好居民群众的“贴心人”,守护辖区群众的幸福感、满意度。
网格化管理工作会议
强化排查,当好群众安全的“贴心人”。制定防溺水值班制度,建立水域排查台账,对辖区内坑塘水域明确责任人。网格员联合学校对学生和家长开展防溺水、校园安全、未成年人保护和预防未成年人犯罪等相关知识宣传教育,提高安全防范意识。建立留守未成年人台账,动态监测留守未成年人身心健康发展情况。
研判村情
排忧解难,争当服务便民的“暖心人”。全面深入了解网格内村民诉求,征集建议积极开展便民服务,主动排查安全隐患,并做好走访记录。开展纠纷排查化解,加强部门数据共享,提前研判和介入,及时将矛盾纠纷消除在萌芽状态,确保“小事不出村,大事不出乡,矛盾不上交”,全力守护群众安全,维护社会稳定。
反诈宣传,做好服务群众的“知心人”。网格员逐户走访宣传反电信诈骗知识,向群众讲解目前电诈重点地区、电诈方式及应对措施,提高村民防范电信诈骗的意识。做好失联人员排查工作,建立涉诈人员台账,联合派出所、村委共同参与,守护好群众的“钱袋子”。对辖区3级及以上精神障碍患者进行走访,落实“五包一”工作制度,嘱咐监护人督促患者按时吃药,定期住院治疗等,减少精神病肇事肇祸比率。
与群众交流
炎炎夏日,身穿蓝色马甲的网格员穿梭在上港乡的大街小巷、田间地头,耐心询问是否存在安全隐患、认真记录农户基本情况、用心用力用情解决社会矛盾。近年来,上港乡网格员常态化开展入户走访活动,动态完善着辖区内群众基础信息,也逐步拉近与群众之间的距离,不断提升着群众的幸福指数。网格员们用脚步和汗水守护着上港群众的安全生产生活,为上港经济社会高质量发展默默贡献着“网格力量”。
下一步,上港乡将不断提高网格员为民服务能力,持续深耕“小网格”, 探索群众幸福密码,动态排查解决群众生产生活中存在的困难和诉求,全力解决群众身边、房前屋后的愁心事、期盼事,增强网格化服务管理实效,提升群众社会治安满意度,让“小网格”展现“大作为”。(通讯员 张陶博 梁瑞莹)
编辑:杜增波 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生
