唐河县祁仪镇:社保服务小窗口彰显大情怀

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唐河县祁仪镇:社保服务小窗口彰显大情怀
作者:  袁玺

  “今天来服务大厅补办社保卡,我年纪大了也不识字,工作人员帮我顺利办好了业务,他们的服务很到位!”这是唐河县祁仪镇社保服务窗口的一个工作缩影,这样的温馨场景每天都在发生。


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  祁仪镇社保服务窗口业务范围涵盖城乡居民社会养老保险新增、注销、补缴、待遇申报和辖区内新增就业、劳动力转移再就业、失业再就业、就业困难人员补贴申报等业务办理。窗口工作人员坚持做到“一张笑脸相迎,一腔热情接待,一身正气办事,一句好话送行”;对办事群众做到“不黑脸、不刁难、不推诿”,材料齐全的现场办结、需完善材料的说明情况约时办结、疑难棘手的帮助限时办结。


  据了解,2024以来,祁仪镇社保服务窗口共接待群众7000余人次,解答社保问题2000余条。把来办事的群众当成家人,把群众要办的事当成家事,一项项业务办理高效快捷,亲切的服务用语、热情的微笑,体贴的“小细节”,都彰显着社保服务“大情怀”。(通讯员袁玺


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