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人保寿险内乡支公司： 诚信高效理赔赢得重疾客户称赞
作者: 多彩河南
人保寿险内乡支公司：
诚信高效理赔赢得重疾客户称赞
“幸亏购买了人保寿险的这份疾病保险，使我儿子在最需要治疗和康复费用的时候，为家庭减轻了巨大经济压力。多谢你们的诚信高效理赔......”5月30日，内乡县靳先生带着一面绣着“高效理赔显诚信，人保服务暖人心”的锦旗来到人保寿险内乡支公司营业大厅，对公司认真负责、专业高效的理赔服务表示诚挚的感谢。
原来，靳先生2019年3月在人保寿险内乡支公司为儿子购买无忧人生2019重大疾病保险，保额30万元。2024年3月，靳先生的儿子在内乡县人民医院确诊为“肌营养不良症”，当时靳先生也不知道儿子的疾病是否达到重疾赔付条件，便打电话向公司咨询，人保寿险内乡支公司在接到咨询电话后，工作人员主动协助靳先生进行理赔报案后并整理完善了相关理赔资料。
靳先生儿子出院后于2024年5月24日申请了线上理赔并于当天收到赔付款30万元。人保寿险内乡支公司工作人员认真负责、快速便捷的服务赢得了客户的高度称赞。
服务客户无止境。人保寿险南阳中支相关负责人表示，公司今后将继续坚持“人民保险服务人民”的企业使命，牢固树立“以人民为中心”的价值取向，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，积极履行金融央企职责，以提升客户体验为己任，以客户利益为中心，积极为每位客户送去人保的温暖服务，切实提升客户的获得感、幸福感、安全感。
全媒体记者 曹立峰 通讯员 裴乐天
编辑：多彩河南 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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