关注南阳网
内乡县师岗镇人大代表： 调研“12345”平台诉求办理工作
作者: 朱青松
南阳网讯 （通讯员朱青松）为进一步做好“12345”热线服务办理，5月8日，内乡县师岗镇部分人大代表调研“12345”平台工作开展情况，督促群众诉求工单办理反馈，切实提高群众满意度。
经过现场调研，代表们对热线工单办理情况表示满意，他们肯定了工作人员的工作态度、方式方法，同时还勉励工作人员继续做好工作情绪疏导，保持积极乐观心态，全心全意为人民服务。就进一步做好此项工作代表们提出建议：一是及时受理，强化沟通，通过入户走访、电话问询等多种方式积极沟通，及时准确回复；二是高度重视，明确责任，专人负责诉求转派，了解掌握具体情况，协调部门联动并反馈意见；三是点面结合，主动发现问题，预防和减少同类诉求发生。
下一步，内乡县师岗镇人大代表将继续发挥来自群众、根植群众的独特优势，深入基层、联系群众、调查研究，用心、用情、用力解决好群众关心的热点、难点、堵点问题，解决好群众的揪心事、烦心事、闹心事。
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
上一篇：镇平县雪枫街道：让政务服务更贴心
下一篇：没有了
推荐新闻
