人保寿险南阳中支客服中心白明鑫五一假期放弃休息主动上班——
坚守岗位值班忙 贴心服务有温度
“五一”是劳动者的节日，也见证劳动者的坚守。“五一”假期，许多劳动者扎根一线，以“假期”为“工期”，用汗水与行动描绘奋进图景。人保寿险南阳中支客服中心的员工白明鑫就是这样的劳动者。
“你好，这里是人保寿险南阳中心支公司，请问有什么可以帮你的吗？”人保寿险南阳中支客服中心白明鑫在假日期间主动轮值，甘于奉献，用实际行动和专业服务满足广大客户在五一假日期间的服务需求，让青春在坚守中闪光。
坚守，是劳动者不变的奋斗底色。五一假日期间，白明鑫始终保持高度敬业的精神，在接收到客户报案后，第一时间积极响应客户需求，主动提供相关建议、告知客户所需要的相关资料。在五一假日期间，她共处理理赔报案9笔，确保客户在享受假期的同时，也能得到中国人保寿险及时、高效的理赔服务。
假期期间，当客户问到“假日不休息吗”，她总是，面带微笑回答：“假日期间有很多返乡的客户急需办理业务，我们更要保持服务不掉线、人保有温度的状态做好相关服务，让客户乘兴而来、高兴而归。又快又好处理理赔案件是我的工作职责！”
岗位虽平凡，职责不平凡。当许多人趁五一小长假出游、团聚时，作为一名普通劳动者，白明鑫却立足岗位、兢兢业业，用行动为客户尽心服务。白明鑫的敬业精神和高效服务得到了客户的一致好评，她用自己的实际行动践行了“人民保险服务人民”的初心使命，也用自己的言行和坚守诠释了“劳动最光荣”的意义，为人保寿险南阳中支树立了良好的企业形象，为国家发展和人民美好生活贡献了自己的力量。
全媒体记者 曹立峰 通讯员 裴乐天
编辑：多彩河南 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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