桐柏县城关镇：让12345政务服务便民热线真正“热”到群众心里_县域_新闻

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桐柏县城关镇：让12345政务服务便民热线真正“热”到群众心里

2024-04-18 15:07

来源:南阳网

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作者: 刘冰

南阳网讯 桐柏县城关镇“12345政务服务热线”工作，始终把帮助群众解决问题作为工作导向，将切实解决群众问题贯穿始终，坚持把群众满意作为衡量工作好坏标尺，确保群众合理诉求件件有着落、事事有回音。

近日，接到王先生反映桐柏县三源大道安居小区物业在2号楼三单元后边的地面放置一水泥板，高出地面很多，小区业主经过时经常容易被绊倒，向物业反映，迟迟没有解决，希望相关部门核实后移走水泥板。

城关镇红叶社区在接到该工单后，社区工作人员立即与王先生联系确定具体位置，并到现场查看情况。经了解，王先生反映安居小区2号楼后边，路上水泥板高出地面影响通行问题，是由于本小区居民在埋自来水管道施工时，挪动下水道盖板导致损坏未进行维修导致的。社区随即联系工人进行修缮，后电话联系王先生说明情况，并告知处理结果，王先生表示满意。