唐河县城郊乡：用“心”服务提升市场主体满意度_县域_新闻

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唐河县城郊乡：用“心”服务提升市场主体满意度

2024-04-12 17:12

来源:南阳网

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作者: 康海锋

　　南阳网讯 （通讯员康海锋）为深入推进“放管服”改革，不断提升服务能力，切实转变工作作风，及时掌握企业所需，全面优化营商环境，把“市场主体满意度”作为工作的发力点和落脚点，坚持用“心”服务，认真答“题”，4月12日，唐河县城郊乡在全乡范围内深入推进市场主体满意度回访工作。

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召开专题会议。康海锋摄

　　明目标、多反馈。城郊乡高度重视市场主体满意度回访工作，召开基层站所满意度评议工作安排部署会，传达上级会议精神，下大气力解决好市场主体和人民群众“急难愁盼”问题，对企业提出的问题及时进行反馈，不断提高企业的获得感、幸福感、安全感和满意度。要改进作风，抓好工作落实，真正让群众受益、企业满意。

组织座谈。康海锋摄

　　建机制、解难点。坚持以企业和市场主体的想法作为信号，紧盯问题导向，下足“绣花”功夫，全面深入调研、梳理各市场主体反映的堵点和难点问题，形成细致化、清单化的问题台账。结合万人助万企活动，所有机关同志深入到自己所包联的企业和商户，通过实地走访、组织座谈、征求意见、发放问卷等形式，与企业负责人进行面对面交流，讲解便民惠企措施，询问企业工作情况，了解掌握遇到的阻点、难点问题，结合项目实际情况，为企业提出指导性意见。