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镇平枣园镇：强化自身素质建设 提升优质服务水平
作者: 赵帅宾）
南阳网讯（通讯员 赵帅宾）近年来，镇平县枣园镇紧紧围绕提升优质服务水平，强化自身素质建设，通过加强培训、提高服务质量、优化服务环境等措施，不断提升群众满意度。
加强培训，提高服务水平。枣园镇定期组织工作人员进行业务知识培训，使工作人员熟练掌握各项政策和业务流程，熟练掌握各种政策法规、经办业务及操作流程，力求在工作过程中不耽误办事群众时间、受理事项不出错。
优化服务环境，提升服务质量。枣园镇注重改善服务设施，加大对公共服务设施的投入，完善政务服务大厅、便民服务中心等场所的硬件设施，为群众提供便捷、高效的服务。同时，加强对服务人员的管理，规范服务行为，提高服务质量。
创新服务方式，提高服务效率。枣园镇积极探索新的服务方式，利用互联网、微信等新媒体平台，开展线上服务，方便群众办事。同时，推行“一窗受理、一网通办”等便民措施，简化办事流程，提高办事效率。
加强监督，确保服务质量。枣园镇建立健全服务质量监督机制，加强对政务服务、公共服务等方面的监督检查，确保服务质量。同时，广泛听取群众意见，及时了解群众需求，不断完善服务内容，提高服务水平。
通过以上措施的实施，镇平县枣园镇的优质服务水平得到了显著提升，群众满意度不断提高，为推动枣园镇经济社会发展提供了有力保障。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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