社旗县住建局：精准定制优化服务 创新突破助力营商

南阳网讯　为提升营商服务效能，优化“软环境”建设，坚持“政府围着企业转，企业有事马上办”，社旗县住建局大力推进“三集中”改革，落实建筑许可“容缺受理”创新机制，进一步转变管理方式，提供精准定制化服务，最大限度的方便企业和群众。

精准定制，推行“项目管家”机制。在企业在办理每项业务前，推行“定制化+精准化”的“项目管家”帮办代办机制，由帮办代办员提供详细的材料清单及办理流程，让企业尽享“一个项目、全程代办”个性化服务套餐。对于每项帮办代办业务，工作人员都会从受理、走访、帮办等多方面详细规划安排，充分发挥帮办代办服务优势，为企业提供精准服务，促进企业项目建设推动项目开工。先后为文景苑、盛世新城、书香茗苑等企业提供贴身式、保姆式的定制化服务，结合项目实际，提前介入预办，精准帮办助力企业。

分段办理，加快施工许可审批。为加快工程建设项目落地开工，发扬“敢闯敢试、大胆创新”的精神，采用分阶段办理施工许可证等举措，优化了房屋建筑工程项目审批流程，提高了审批效率，有力地促进项目落地。在推进房屋建筑工程建设项目审批制度改革中，建设单位可根据施工进展顺序，自主选择分阶段办理施工手续，有效加快了企业办理房屋建筑工程施工许可的过程。通过为水岸星城、华山铭苑等项目办理“基坑支护和土方开挖”阶段施工许可证，大大缩短项目审批周期，实现了项目在土建阶段的提前开工，缓解了企业运营压力，推动项目早开工、早落地、早达效。

数据升级，实现智能化操作。发挥数字化平台支撑作用，推行“无纸化”办理施工许可事项，通过南阳市工程建设项目审批管理系统，积极进行新系统的测试运用，以电子证照、电子批复、告知承诺等方式，推行全流程网上办理业务，即企业通过河南省政务服务网提交电子申请资料，经后台推送南阳市工程建设项目审批管理系统，办件人员审核后进行网上批件处理，大幅提升了政务服务不见面审批覆盖度和智能化审批能力。同时用群众喜闻乐见的方式做好引导，印制“码上办”和办事指南，明确办事依据、咨询途径、申请材料，推行一次告知、一网通办，变群众跑路为信息跑路，赢得企业的一致好评。

营商环境没有最好、只有更好，社旗县住建局将在社旗县委、县政府的领导下，在社旗县营商环境办公室和人大特邀监督员的指导下，以更大力度深化“放管服”改革，持续不断精简环节，压减审批时限，提高办事效率，让企业少跑腿多办事、降低成本享实惠。