2023年度南阳诚信经营保险公司展示巡礼 ▎中国人寿财险南阳中支：以诚信为本弘扬发展理念，践行“专业快捷便利贴心”服务理念
致读者
2023年已经过去，2024年“3•15”迎面而来。
人无信不立，企无信不强。为在全南阳市进一步倡导诚信文化，增强保险行业的诚信意识，树立诚信典型，推广诚信经验，营造诚实守信的保险道德风尚，为实现南阳高质量发展打造诚实守信、健康和谐的良好发展环境，同时动员全社会为促进经济发展，提振消费信心、共建和谐消费发挥力量，南阳报业传媒集团和市相关部门开展“2023年度诚信经营保险公司”展示巡礼活动。
2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。
在2024年“3•15”前夕，举办此次活动的目的是把南阳市保险行业诚信经营、合规发展，尤其是在理赔服务方面赢得广大客户认可、被投诉率低的保险公司评选出来，展示讲诚信、合规、勇担当保险公司的风采，让广大市民擦亮眼睛，更多地购买这些保险公司的产品，享受到更有保障的理赔服务。
更重要的是，通过优秀诚实守信保险公司的示范、引导，在行业内营造一种以讲诚信、守诚信、重诚信和合规为荣的浓厚氛围，促进保险公司增强信用意识，诚信文明经营，履行社会责任，实现健康、快速发展，进而推进社会信用体系建设，推动南阳社会经济的又好又快发展。
中国人寿财险南阳中支：以诚信为本弘扬发展理念，践行“专业快捷便利贴心”服务理念
核心理念：成己为人成人达己
企业愿景：建设国际一流金融保险集团
企业精神：特别能吃苦 特别能战斗 特别能协作 特别能奉献 特别守纪律
品牌口号：相知多年 值得托付 要投就投中国人寿
经营理念：依法 合规 创新 驱动
服务理念：诚实守信 客户至上
人才理念：以人为本 德才兼备
中国人寿财险南阳中支产品体系涵盖财产保险的各个领域，涵盖机动车保险、企业财产保险、家庭财产保险、工程保险、责任保险、保证保险、货物运输保险、船舶保险、特殊风险保险、农业保险、意外伤害保险、短期健康保险、综合保险等各个门类，为客户提供全方位、多层次、专业化保险保障。
2023年，中国人寿财险南阳市中心支公司承保农作物面积183.44万亩，养殖险27.88万头，同比增长52.7%，涵盖玉米、小麦、花生多种主要农作物及育肥猪等，年度投保财险农险154152户，同比增长5.86%，其中政策性农险客户数量占比99.77%；车险承保方面为29.61万客户提供了3151.12亿元的风险保障，全险种累计支付赔款4.58亿元；非车险方面积极参与地方社会治理，为南召、新野全县118.50万名城乡居民提供1777.46亿元人身意外险风险保障，累计赔款2914万元，有效化解社会矛盾，发挥保险公司减震器作用。
该公司始终围绕以诚信为本的发展理念，在“3.15”消费者权益保护日，“6.16”客户节广泛宣传，增强了客户与企业的联系，提升了客户对企业的信任。通过不断强化公司合规经营能力、提升消费者合法权益保护意识，公司成立消费者权益保护领导小组，下设消费者权益保护专岗，积极保护消费者合法权益。公司自成立以来始终践行“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念，心系客户开展差异化的代驾服务、交管业务代办、免费搭电等增值服务；开辟线上报案、视频查勘、自助理赔等绿色理赔通道，为广大客户提供更优质、便捷的保险理赔服务。
近年来，该公司服务的客户遍布各行各业，积累了丰富的商业险承保经验，先后与多个大型工程项目参与承保，大量吸纳新市民就业的行业，并与多地政府签署战略合作协议。如制造业、建筑业、批发和零售业、交通运输、仓储和邮政业、居民服务、修理和其他服务业、信息传输、软件和信息技术服务业等，该公司积极研发专属的雇主险、意外险产品，与工伤保险政策形成良好衔接，提高新市民创业就业保险保证水平。针对建筑工人、快递骑手等职业风险较为突出的新市民群体，该公司通过开展建筑施工人员意外伤害保险、农民工工资支付保证保险、快递员团体意外伤害保险等业务，为其提供专门保障，扩大保险覆盖范围。
该公司以客户为中心，以专业理赔为基础，坚持“主动、及时、准确、合理”的理赔宗旨，关注客户体验，丰富服务内容，努力做到“便捷理赔、快速理赔、透明理赔”。为广大客户抢险救灾，恢复生产提供了巨大的支持，为经济发展与社会稳定做出了积极贡献。同时立足集团一体化综合经营，发生巨额赔款时，该公司可在最短的时间内调集资金及时赔付。
中国人寿财险南阳中支始终遵循“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念，坚持依法合规、诚实守信、客户至上的经营方针，创新驱动发展，完善服务体系，全方位满足是社会发展的需要，为南阳市的经济发展和社会稳定作出应有贡献。
全媒体记者 曹立峰 通讯员 胡春辉 江征
编辑：多彩河南 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
