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镇平县柳泉铺镇：提升市场满意度 持续优化营商环境
作者: 李岩
南阳网讯（通讯员 李岩）今年以来，镇平县柳泉铺镇持续开展市场主体满意度提升行动，切实掌握经营主体所需，进一步提高服务效能，持续优化营商环境。
主动靠前，助企纾困。该镇定期召开优化营商环境专题会议，结合“万人助万企”、市场主题满意度调查工作，通过实地走访、发放调查问卷、电话随访等多形式广泛征求市场主体对政府部门的意见建议，全面掌握市场主体成长发展中存在的困难和问题，对反映的问题分类建立台账，实现问题收集、研判、交办、反馈、销号管理，确保企业问题件件有回复、有落实。
提升服务，简化流程。针对企业、群众反映的不知道在哪办理、不会办理等问题，从细处着手，通过制作规范、进行帮代办服务等，让企业办事更舒心；打造“一枚印章审批、一个大厅办事、一支队伍服务、一个平台支撑、一套体系保障”的基层政务服务模式，简化流程，提高效率。
跟进宣传，畅通渠道。发放柳泉铺镇营商环境服务指南汇编、政策汇编等各类宣传材料、制作各类宣传横幅，进一步扩大了市场主体满意度提升知晓率。通过举办惠企政策宣讲活动、微信群等“线上”“线下”多渠道推送惠企服务政策，宣传解读优化营商环境政策措施，大力营造共建营商环境良好氛围。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
