为民服务“零距离” 上门办证“零跑腿”

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为民服务“零距离” 上门办证“零跑腿”
作者:  王琼阁

  南阳网讯 (通讯员王琼阁)“真是太感谢你们了,大老远来上门办证,要不然我真不知道该咋办。”11月22日上午,居住在内乡县余关镇谢寨村的陈金焕一家迎来了一群特殊的客人,余关镇民政所联合县残联,为陈金焕进行残疾鉴定并办理残疾证。


  据了解,残疾证办理需本人携带相关材料到乡镇民政所填写申请表,而后到指定医院经专业医师残疾鉴定后,方可办证,但也有部分瘫痪在床、行动不便、生活不能自理的重度残疾人,无法及时办理或更换新证。


  知群众冷暖,解群众忧愁。在余关镇民政所积极联系紧密配合下,县残联组织县人民医院残疾评定小组深入余关镇谢寨村、王沟村、麦山村、东王庄村,对卧床不起、出行不便的重度残疾人提供上门办证和辅助器具需求筛查等服务,将评残模式由“你过来”变为“我下去”,把办证“大窗口”,搬到残疾人“家门口”。


  每到一户,评残医生都详细检查残疾人身体状况、残疾部位,并给予康复建议和指导。评定小组通过询问既往病史、致残原因、查看相关病历资料等方式,结合当前实际状况做出评定。工作人员现场填写评残表,同步做好人员服务登记,使其足不出户就能办理业务。同时,民政所残联专干积极宣传当前扶残助残政策,现场答疑解惑,耐心听取诉求,及时收集意见,为重度残疾群众送去“零距离”“心贴心”评残服务。


  此次开展上门评定办证服务,不但免除其来回路途的奔波辛苦,还解决了重残群众行动不便的办证需求,为残疾人家属节省了大量时间和费用,同时保证他们能及时享受到政府扶残助残惠残政策。


  余关镇民政部门将开展长效机制,进一步优化办证工作流程,持续下沉一线,加大力度把为残疾人服务的好事办好、实事做实,让“最多跑一次”变成“一次不用跑”,为镇域内残疾群体提供更加便捷、高效的关爱服务,真正实现残疾人权益保障“一个都不能少”。


编辑:杜增波    校审:贾红英    责任编辑:张中科    监审:黄术生

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