方城县券桥镇：强化信用服务 优化营商环境
作者: 卫腾飞
营商环境兴则经济发展兴。营商环境的优化，离不开信用体系的建设。方城县券桥镇紧密关注群众关切，以群众的需求为动力，不断优化信用体系建设的实施方案，推动信用体系“再向前一步”。
强化信用引领，规范窗口服务。在窗口服务建设首问负责制、责任追究制、限时办结制、一次性告知制等相关工作制度中融入信用建设，通过科学统筹规划窗口设置，持续推进窗口信用服务、将信用制度化，由制度带动信用窗口发展。
推动信用服务下沉，促进服务便民。针对基层信用服务不足和短板，券桥镇不断规范信用服务程序，推进事项下放、服务下沉，不断完善预约、延时等特色服务，为群众提供咨询、指导、代办等全流程服务，真正做优做实基层便民服务工作。群众利益无小事，便民服务无止境。
提升业务能力，强化责任担当。定期开展工作业务和文明礼仪培训，加强信用建设、文明用语、礼仪规范、服务态度、工作作风、业务办理等方面学习，以更加主动热情的态度和文明礼貌的言行为办事群众服务，用实际行动提升窗口服务水平，树立良好窗口形象。
下一步，券桥镇将积极践行信用服务理念，强化同上级部门沟通，不断创新信用服务模式，优化营商环境，扎实推进政务服务体系标准化建设，提升政务服务水平和服务质量。（卫腾飞）
编辑：窦文帅 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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