西峡县税务局：一封感谢信里的税务温度
作者: 丁方园
近日，西峡县税务局办税服务厅收到了一封来自纳税人的手写感谢信，“今天来办税大厅办业务，多亏了税务小姑娘余蒙蒙，热情受理，不厌其烦，认真负责，服务态度非常好，不仅帮我开好了发票，还主动帮我维护银行账户，以前能跑一中午的事，今天不到半小时就全部办好了!十分感谢！”这封信中，字字句句写满了王先生的感激，饱含着纳税人对税务机关优质服务的认可和称赞。
原来，王先生在双龙镇上经营着一家广告店，因为实际业务需要自开专票，之前从未接触过此类业务的王先生一头雾水，不知道该如何操作，便来到办税服务厅，向我们的工作人员询问开具流程，在工作人员耐心、细致的讲解下，王先生顺利的完成了业务办理。“小姑娘一遍一遍的指导我，也没有因为我动作慢而不耐烦，反而还帮我完善了一系列后续操作，现在税务部门的服务真的是贴心又细致！”王先生在办理完业务之后，不禁感叹道。
信息化的时代，这封情真意切的感谢信便显得弥足珍贵，传递的不仅是西峡税务的温暖，更是鼓励基层税务人前进的动力。下一步，西峡县税务局将秉持一以贯之的春风服务工作理念，持续全心全意为纳税人提供更加优质高效精细的办税服务，抒写“以纳税人缴费人为中心”的情怀，全面落实导税服务、延时服务、一次性告知以及提醒服务等优质服务，不断提升群众的满意度和获得感。（通讯员：丁方园）
编辑：张洋 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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