河南南阳: 助力提质增效 深入开展供电服务作风建设

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河南南阳: 助力提质增效 深入开展供电服务作风建设
作者:  王向阳 张琳琳

  “我们要从工作实际出发,将修炼实干精神与树立良好的服务思维紧密结合起来,持续深化供电服务作风建设,更好地推动公司提质增效。”在国网新野县供电公司周例会上,纪委办公室负责人围绕怎样提升供电服务质效提出相应要求。笔者10月23日获悉,为持续改进工作作风,推动企业效能提升,在河南南阳,国网新野县供电公司坚持问题导向、目标导向,围绕地方经济发展大局,准确把握“三种关系”,持续督查供电服务领域作风建设要求落实情况,不断提升营商环境作风建设成效。

  

  据悉,国网新野县供电公司准确把握“内”与“外”的关系,把坚定理想信念作为作风建设的首要任务,积极利用党日活动、周例会等,开展理论、纪法等学习,并紧盯重要时间节点,实施针对性提醒教育,全面提高党性修养;坚持以靶向施策为抓手,聚焦行风评议中暴露出的问题,拓展服务举措,主动对接客户需求,改善服务环境,提高客户满意度。把握“点”与“面”的关系,逐个击破,整体推进,从规范服务行为、加大信息公开力度、强化政策解读指导等方面着手,维护群众利益,助力营商环境优化;深化运用监督检查指导书,按照“日常检查、逢节必查、逢查必用”的原则,抓重点带一般,抓关键促全面,以钉钉子的精神将作风建设抓出习惯、抓出成效。把握“常”与“长”的关系,持之以恒,久久为功,与政府相关部门建立定期走访和交流互通机制,深入掌握地方政策和客户用电需求,交流难点和热点问题,将作风建设抓成常态;持续推行社区经理服务制,加强与社区居民的互动交流,了解群众意见,解决群众问题,延伸服务触角,将作风建设抓长、抓深。

  

  下一步,国网新野县供电公司将以常态化监督检查为抓手,紧盯重要时间节点,紧盯关键岗位、关键少数开展监督检查,从小处入手抓好作风建设工作,营造全员“马上就干、真抓实干”的浓厚氛围,实现转作风、强执行、促管理、提质效的工作目标,积极服务地方发展。(来源:国网新野县供电公司 王向阳 张琳琳)


编辑:贾红英    校审:贾红英    责任编辑:张中科    监审:黄术生

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