爱心善举 ▏女孩与家人吵架负气离家出走 暖心！国寿员工细心守护送其回家

       女孩与家人吵架负气离家出走

　　暖心！国寿员工细心守护送其回家

　　“真的太感谢你们了，如果不是你们及时留住俺家闺女劝说她并把她平安送回家，我都不敢想会发生什么......”10月10日，一位女士来到中国人寿南阳工业路客户服务中心，激动地握着该中心员工赵娟的手，连连鞠躬表示感谢。

　　温馨的场景后是暖心的故事。原来，10月9日晚上8点多，大部分的伙伴已下班，专注于工作的赵娟忘记了时间的流逝，这时女儿打来电话。“哎呀，已经快9点了，得赶紧回家陪女儿过生日了!”她穿着工装就匆匆忙忙往外走。

　　赵娟刚出门就听到有哭泣的声音，她跟着哭声寻找过去，发现营业厅外的台阶上坐着一名十三四岁模样的女孩，穿着单薄的校服，因天凉和饥饿紧紧抱住自己的头，看着让人心疼。赵娟心头一紧，“这个孩子和我的女儿年龄相仿，这么晚了怎么还孤身一人，她的爸妈一定着急坏了！”

　　这时，女孩抬头看了赵娟一眼，眼含泪水显得非常无助、伤心。赵娟见状便蹲下来帮忙擦拭女孩的泪水：“小姑娘，你怎么这么晚了一个人在这里？多不安全啊，你爸妈呢？阿姨就在这上班，我闺女跟你差不多大，有啥事和阿姨说，看阿姨能不能帮到你。外面多冷啊，快进来暖和暖和。”

　　赵娟将小女孩领进大厅，为她倒一杯热水，并把给女儿准备的生日蛋糕给小女孩分享。经过一番苦口婆心劝说后，小女孩慢慢对赵娟放下了戒备。原来小女孩是和家里人争吵而负气离家出走的。在赵娟的安慰下，小女孩也意识到负气出走会让父母担心，大晚上的也不安全，“以后不会再做出这样冲动的事了”。待其情绪稳定后，赵娟询问小女孩家人电话和住址，她不愿意说出电话，只告诉了住址。赵娟听后立即骑车将小女孩送回家。当女孩妈妈看到女儿回来后扑上去抱着孩子失声痛哭，看着孩子最终平安与家人团聚，赵娟露出了欣慰的笑容，并叮嘱家属教育孩子要注意方式，多关注其心理状态，在教育的同时给予孩子足够的关怀和正确的引导。

　　第二天，小女孩的父母来到该公司工业路客户服务中心，专门来向赵娟表达谢意，并主动询问了解该公司保险产品，最终想要为一家三口办理康悦保险。当柜员劝小女孩的父母按需购买、理性消费时，他们表示：“我们很理性，你们有这样充满爱心有责任心的好员工，选你们的产品我们放心......”

　　爱人者，人恒爱之。一次暖心的善举，是对一个客户、一个家庭的负责；一句深情的感谢，是百姓对中国人寿和员工的高度认可。帮助小女孩找到家人，看似一件小事，却体现中国人寿南阳分公司积极践行社会责任的缩影，彰显了中国人寿“相知多年，值得托付”这句宣传语的内涵魅力。全媒体记者  曹立峰  通讯员  金文凡 王耀辉