西峡县白羽街道：用心解决热线问题，帮助群众排忧解难
作者: 葛举坡
南阳网讯 （通讯员葛举坡）“困扰我们一家人很长时间的油烟和噪音问题解决了，终于能睡个安稳觉了，太感谢咱们街道的帮助了”，8月29日上午，西峡县白羽街道辖区的陈女士高兴地对白羽街道热线工作人员说道。
8月29日上午西峡县白羽街道热线件工作人员到辖区内解决油烟污染热线事件。
原来，陈女士居住白羽街道某小区顶楼，近日通过热线向白羽街道反映：楼下的烧烤店铺直接将排烟管道安装在她所居楼顶，油烟和噪音严重影响她的日常生活。在收到此热线件后，白羽街道第一时间联合县城管局工作人员到现场查看，发现是由于抽烟装置过于贴近墙壁引起共振而产生噪音。经过与反映人、店主和店铺房东协商后，达成一致意见，店家对陈女士一家造成的不良影响表示歉意，同时会清洗、抬高抽烟装置，进一步完善净化油烟和噪音的措施。困扰陈女士多日的问题得到了有效解决，陈女士当场表示对于处理结果非常满意。
群众事无小事。白羽街道将继续秉持为民服务初心，以“主动连接百姓大情小事，传递政府为民服务诚意”为己任，以扎实认真的工作态度，及时解决群众热线问题，畅通政府与群众的沟通渠道，架起解决群众诉求“连心桥”，真正做到排民忧、解难题、办实事。
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
