南阳网讯(通讯员董洋 吴建树)为持续改善患者就医体验,进一步优化营商环境,提高医院服务水平,方城县中医院深入贯彻落实“便民就医少跑腿”七大举措和改善医疗服务十大专项行动,坚持“让数据多跑路、让患者少跑腿”,8月28日方城县中医院院内“智能导航”系统正式运行,用信息化手段推进服务提质增效,着力解决群众看病就医过程中的“关键小事”。
医院院内导航大屏
为了让患者更好的使用该系统,院内导航系统设计了多个使用入口,患者就诊时可通过手机搜索医院微信公众号或扫描二维码获得医院智能陪诊导航服务,系统可以进行智能路径规划,形成前往目的地的最佳路线,并配有语音播报、文字提示、图片提示等功能。
同时,医院微信公众号上接入了预约挂号、门诊缴费、报告查询等功能,让患者在家就可直接预约,家里到科室“医”路直达。
使用攻略
① 进入小程序
手机保持网络畅通,微信扫描或搜索“方城县中医院”,点击【院内导航】,即可进入导航地图。
②搜索目的地
输入需要到达的科室→去这里→搜索起点→出发→选择到达方式→模拟导航,路线即刻显现。
“以患者为中心”是医疗服务的重要理念,通过医院高精度3D室内地图的三维视角,系统与智能导航大屏机的融合,向患者提供院区科室与设施导航功能,构建了一个精细化、移动化、智能化的院内导航移动服务体系。让院内就诊不再迷路,既方便患者全面了解医疗机构就诊流程、缩短就医时间,又提升了就诊体验和就医满意度,真正做到便民惠民,切实让患者感受到院内导航带来的便利。
编辑:轩雪麟. 校审:轩雪麟 责任编辑:李璐晔 监审:周星宇