一滴水·一群人 ——北控南阳水务集团创建“五星”党支部探访

“五星”闪耀党旗红 |

一滴水·一群人

——北控南阳水务集团创建“五星”党支部探访

检测水质 全媒体记者 张 玲 摄

　　每逢清晨，半大的孩子们总是雀跃着踏过长长的石头阶梯来到白河边打水；穿过大寨门进入梅花寨，水车吱呀着赶在人们早饭前送出第一车水；更偏远的城内，每口古井旁总是挤满了人……

　　这一幕幕画面，是城区老者记忆中的20世纪五六十年代老南阳清晨用水图。

　　时至今日，拧开水龙头，干净卫生的自来水哗哗流出，随用随取，已然成为生活常态。

　　供水工程是德政工程，一滴水窥见大民生，也见证着城市发展，今天请跟随记者的笔触，去感受城市供水之变和安全供水背后那些坚守与担当，深度探寻党建引领下一群共产党员和水务人服务新时代民生的动人故事。

　　10道消毒净水制水工艺流程，97项饮用水检测指标——

　　每一滴水都是匠心工艺

　　要把江河湖里的自然水，变成健康的自来水，可不是件容易的事。

　　您知道一滴水从江河湖海一路“冲刺”到小区管道，要经历哪些“关口”吗？“首先，我们要对水源地开展水质检测，确定它适合取水，再将其输送到水厂，经过一整套科学规范的消毒净化流程，达到标准，才通过供水主管道，输配到千家万户……”

　　8月21日上午，记者一行走进北控南阳水务集团有限公司麒麟水厂，副厂长赵文一番开场白，让众人感慨看似普通的一滴自来水，其背后历尽艰辛万苦、千转百回。

　　这是一座以南水北调中线地表水为制水水源的现代化供水水厂，属南水北调五号口配套净水厂，2018年12月28日正式为中心城区供水，设计供水规模25万吨/日，供水及建设规模居南阳区域内八座口门之首。目前一期已建成日供水12.5万吨，主要服务中心城区人民路以西、北京大道两侧。

　　水质安全是重中之重。为保证水质安全，流入城市管网的水样每小时要进行一次五项水质指标检测。“日检、月检、年检、抽样检测更是必不可少。按照国家水质检测标准和频次，要多点位取样、全方位监测，确保各个制水环节水质好。”正在例行水质检测的值班人员卢小龙告诉记者，“供应给千家万户的水质，每一道程序都不能马虎，每滴自来水都是匠心工艺。”

　　正是这份匠心，中心城区所饮用的优质丹江水均须经过10道消毒净水制水工艺流程后进入城市供水主管网，走进千家万户。而与之对应的是出厂水97项饮用水检测指标，全部符合国家饮用水标准。也正因这份坚守和担当，麒麟水厂运行一班荣获“2022年度全国青年安全生产示范岗”称号。

　　当然，科技也为水厂高效有序运行提供了强力保障，特别是供水调度信息平台和远程测压系统的使用，节省了人力和时间，让人坐在大屏幕前，即可随时掌握水厂生产调度、设备状况、供水管网运行与压力、电子水表、分区流量计等供水数据和设施设备运行情况，实现了智慧供水生产。

　　如今，北控南阳水务集团有地下水、地表水处理工艺水厂9座，设计日供水能力43.5万吨，DN20以上供水管网长度1972公里。市政供水水质合格率达100%；管网压力合格率、设备完好率均达到98%以上。

　　水流向哪里，服务就延伸到哪里——

　　让千家万户用水无忧

　　抓好党建是最大的生产力，这是北控南阳水务集团人不变的信念。

　　无形的基层党建凝聚力，蕴藏着无穷的战斗力和生产力。北控南阳水务集团紧盯党建“第一责任”，将党建嵌入生产服务各环节，始终用心用情用力解决好群众供水的急难愁盼问题。

　　水流向哪里，服务就延伸到哪里。他们搭建“61616161”综合服务热线，24小时处理用户供水问题；建立供水服务营业大厅、银行代收、支付宝代收等收费平台，方便市民缴费；持续开展“小红帽走基层”“志愿者进社区”等便民服务活动，当好市民“贴心人”。

　　每年夏季都是用水高峰，水务人更是未雨绸缪，提前全面排查管线。炎炎夏日，居民在家中冲凉时，水务人正顶着高温在外边巡线排查。正是有这样一群人的默默坚守，才有千家万户的用水无忧。

　　“如遇供水管道爆漏，抢修人员务必立即抵达现场及时修复——做到小漏立即修复、大漏立即组织不间歇抢修，直至尽快修复为止”——这铁一般的纪律已化为抢修人员的行动自觉。

　　8月25日晚，城区文化路供水管网主管道突然爆裂，在党员干部带领下，10名抢修工人顶风冒雨，赶赴现场跳入1.8米的深坑“带水作业”，连续鏖战近10个小时。

　　这样的“非常态”，正是供水人的“正常态”。记者了解到，在供水行当有着一个令人心酸的段子——由于冬天经常与冷水打交道，脉管炎成为“常见病”。年轻人在一起总是充满乐观，有人开玩笑说，只有得过脉管炎的人才是合格的供水人！

　　以民为重，以苦为乐，这就是最为平凡的供水人。

　　一代代供水人，正是在这种吃苦耐劳无私奉献精神的传承之下，在党旗的引领下成立供水、抢险、服务党员突击队，在没有节假日和数不清的黎明黑夜、冰雪暴雨下，时刻守护着供水管网的安全运行。

　　说起创新服务、创优营商环境，北控南阳水务集团有限公司党委书记李恩建深情地说，公司立足群众和企业需求，一直倾力打造从“主次干道到背街小巷，自出水管网到用户家中”的多方位综合服务网格，着力解决好供水服务的“最后一公里”问题，把一面面党旗飘扬在人民需要的地方。

　　——打造水电气暖信共享融合营业厅，实现群众就近可办、家门口办、全城管办。

　　——积极开展“事前辅导、帮办代办”服务，在城区实施用水“统一服务标准、统一服务流程、一窗受理、联动办理”的政务服务新模式，打造市城区用水服务事项“一窗五办”政务服务品牌，让“跑一次”成为上限、“不跑腿”成为常态。

　　——帮办代办“水管家”服务品牌深入民心，尤其受到老年人的好评。用户一个电话，就可实现报装服务等全生命周期精准服务。

　　在党建引领下，历史传承与创新服务并驾齐驱，这是北控南阳水务集团发展的核心竞争力，也是其磅礴发展的原动力。

　　以水的韧性永葆初心，以水的包容回馈社会——

　　用心筑牢企业的“根”和“魂”

　　水，是城市的生命线；党建是企业发展的“根”和“魂”。

　　一个党员就是一滴水，在党建的凝聚下，这一滴又一滴闪耀着理想光芒的水滴，正汇聚起为民服务的澎湃之力。作为民生服务企业，北控南阳水务集团从严从实推进企业党建工作，以“五抓五促”推进“五星”支部创建工作走深走实。正是一个个党支部的战斗堡垒和党员先锋模范的引领下，一项项行之有效的供水保障安全制度，辅以融入血脉的便民惠民服务理念，令集团上下发生着一次次华丽蝶变。

　　8月21日下午3时，在滨河路一水厂会议室，集团供水公司党支部书记田聚祥正在召开党支部会议，他再次重温起刚入职时印象最深的一句话：“群众为大！要把百姓当亲人！让他们喝上干净的自来水，是咱们的使命。”

　　时间飞逝，这位从1987年转业到厂的“水务新兵”已成为“供水专家”，他把人生最美好的青春奉献给供水事业。看着公司从最初的300多人发展到现在2000多人，倍感自豪的他更为供水人的精气神所折服。他动情地说，从党员干部到普通员工，大家都是有活抢着干，不说二话，不讲条件！北控南阳水务集团维修处荣膺“一星级全国青年文明号”就是最好的见证。

　　时代洪流奔涌向前，守住初心方能乘风破浪。一水厂作为一座以深层地下水为制水水源的花园式供水水厂亦是如此。随着城区供水逐步完成水源置换，以南水北调地表水水源为主、地下水为辅的新常态，让这个堪称供水系统“老大哥”的一水厂转型成为热备水厂，担负起“以调峰补压、应急备用为主”的新使命。水厂人无怨无悔，依然一丝不苟，积极加入党支部组建的各种创新机构，奋战在供水第一线。

　　知识赋能，成立党员学习小组，带头参加职业技能考试，着力打造素质高、技能强的供水队伍，北控南阳水务集团更是亮出抢眼答卷：黄锋、李体、李南沙、张俊峰、吴成文、柴可等一大批人先后荣获北控水务集团职工技能大赛供水管网测漏冠军、年度“服务标兵”“十大工匠”和生产创新金点子及管理创新、科技创新、生产创新金刚钻入围奖。北控南阳水务集团先后荣获“全国青年文明号”“省级文明单位”“全省城市供水优秀企业”“全省供水文明行业创建工作先进单位”等称号。

　　点滴见情，水润万家。以水的韧性永葆初心，以水的包容回馈社会，让市民喝上“放心水”“优质水”，这是南阳供水人的初心和不变的承诺。

　　谈及未来，李恩建信心十足：“作为民生企业，我们将‘五星’支部创建融入服务民生中，激发基层党组织活力，着力发挥党员干部‘头雁效应’，把企业发展融入南阳崛起大局，争当深耕主业的‘守望者’、转型发展的‘探路者’、回报社会的‘示范者’，为建设现代化省域副中心城市积蓄新动能。”（全媒体记者 杨青晓 于 欢 张 玲）