内乡县城关镇行政审批服务中心：开展业务专题培训 提升政务服务水平
作者: 刘佳
南阳网讯 （通讯员刘佳）为全面提升工作人员服务水平和办事效率，7月18日，内乡县城关镇行政审批服务中心开展业务专题培训。
培训中，镇审批服务中心工作人员集体学习关于政务服务和优化营商环境工作重要论述，进一步锤炼了党性修养，树牢了宗旨观念，为今后开展政务服务工作指明了方向、理清了思路。
镇工作人员纷纷表示，群众的肯定既是荣誉也是一种鼓励，后续将不断提升自身责任意识和服务意识，用情、用心服务群众，当好群众的服务员，切实提升群众的获得感、幸福感。
据了解，为更好地为辖区居民提供方便快捷的服务，城关镇行政审批服务中心建立公开公示机制，公开业务咨询服务和投诉电话、24小时值班电话，认真回应群众诉求，受理服务投诉意见及建议。同时，增加“志愿者服务窗口”“办不成事窗口”，主动解决群众急、难、愁、盼等“疑难杂症”问题，引导窗口工作人员当先锋、作表率，提高为民服务效率。
下一步，城关镇党委、政府将不断强化对政务服务的培训力度，深耕服务再提质，注重服务细节，严格服务标准，进一步创新服务模式、健全服务体系、提高服务效率，以更高质量的政务服务，为群众和企业带来更多获得感和新红利，推动政务服务水平迈上新台阶。
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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