南阳网讯 (通讯员金文凡 王耀辉)奋楫争先再出发,砥砺奋进迎未来。为进一步营造柜面良好服务环境,提高柜面服务水平,不断提升客户满意度。7月21日,中国人寿南阳分公司举办全市运营条线“踔厉奋发 逐梦前行”消费者权益保护技能大赛决赛。市公司纪委书记、副总经理刘红亮,运营服务部相关负责人和特邀评委出席,各支公司柜面经理及全市综合柜员岗等30余人参加此次活动。
经过前期的初赛、选拔赛,昨天现场参加决赛的选手共13人。本次业务技能大赛决赛共为必答环节、抢答环节、风采展示三个环节,各参赛代表队充分发挥自身优势,精诚合作,呈现了一场扣人心弦、亮点纷呈的精彩比赛。赛场上,选手们充满激情,脸上洋溢着幸福的笑容,展现了自身的精神风貌。通过现场激烈的角逐,最终工业路客户体验中心、卧龙客户体验中心、西峡客户体验中心代表队分别荣获团体一、二、三等奖,葛应伟、何鲁丽、张颖异、张玮玮、张琰等分别荣获卓越国寿“工匠”、全优国寿“工匠”、全能国寿“工匠”荣誉称号。
“举办本次大赛目的就是进一步提升公司客服条线的专业能力和技术水平,改善服务体验,优化品牌认知,提升客户满意度。”中国人寿南阳分公司纪委书记、副总经理刘红亮表示,今后南阳分公司将继续弘扬劳动精神、工匠精神、实干精神,不断提高客户服务技能水平,以民心所向所需为己任,信守“服务到永久”承诺,用简捷、品质、温暖的“好服务”,守护人民美好生活。
编辑:段自霁 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生

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