镇平县公证处：便民办公证 擦亮“服务有力星”
作者: 任众 王春
南阳网讯 (通讯员 任众 王春)“这么热的天气你们还上门服务，太感谢了！”近日，镇平县公证处公证人员主动上门为高龄老人办理继承权公证，获得当事人家属的连连称赞。
家住玉都街道办事处某小区的刘大爷需要办理继承权公证，但行动不便，无法前往公证机构。家属抱着试试看想法来到镇平县公证处询问，县公证处工作人员审查了当事人提交的公证材料后，详细询问了相关细节，确认老人虽年岁已高，但意识清醒，有完全的民事行为能力，符合办理公证的条件，当即与其家属确定了上门办理公证的时间。随后，县公证处安排两名公证人员按照约定时间来到老人的家中，现场为老人办理了有关公证手续。公证书制作完成后，为方便群众，公证人员又专程将公证文书上门送达到当事人手中。
今年以来，镇平县公证处以“五星”党支部创建为契机，紧贴群众需求，不断优化公证服务。在办证服务窗口设立党员先锋岗，通过亮身份、挂牌服务等方式，全面提升公证服务品质和效率。党员公证人员积极发挥示范带头作用，积极开展上门服务、预约服务，对年老、残疾、危重病人等行动不便的特殊人群提供便利；不断优化涉企服务，为中小微企业开设“绿色通道”，提供一对一跟踪服务；根据个案开展代查代跑服务，对于当事人在提供资料方面确有困难，积极组织公证人员代为调查取证等等，有力擦亮“服务有力星”。截至目前，累计开展便民服务60余次，服务企业、群众300余人次。
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