淅川供水：增加三张“网” 办理业务“一次都不跑”
作者: 王明伟
南阳网讯 （通讯员王明伟）“您家的自来水管好像漏水了，可以关闭室内用水总阀后观察水表走数是否继续转动计量......”近日，家住淅川县健康路的杨先生接到淅川县自来水公司抄表员的电话。按照工作人员的提示操作后，杨先生发现水表依然还在转动计量，急忙找人排除故障修好了水管。杨先生激动的说“感谢自来水公司的温馨提醒，不仅帮我减少了经济损失，还避免了水资源浪费。”
能够及时发现并处理管网漏损问题，得益于淅川县自来水公司为优化获得用水营商环境而增加的第一张“网”供水数字化建设网。该系统可以将所有自来水用户统筹到一个网络中，通过一体化监测，实时共享各个分区的供水情况，及时发现漏损区域，为检测维修管网提供了有力支持。第二张“网”是建设网上营业厅。用户可以在手机APP小程序上进行用水报装、查询水量、缴费、投诉等业务，随时随地，特别方便。第三张“网”是推进网格化管理。让很多程序简单化，像水表过户、联系变更等业务已从“最多跑一次”提升到“一次都不跑”，直接找到网格管理员都可以办好。
三张“网”的推行，让用户最直观的感受到“省时、省力”的用水便捷服务，切实提升了用水服务的获得感和满意度。
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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