伴随着经济社会发展，社会大众的保险意识日益增强，保险规划和配置作为个人和家庭抵御风险的重要方式已逐渐成为共识。中国人寿2022年寿险理赔年报显示，随着社会环境、生活条件及方式的改变，40岁以上人群的重大疾病风险明显提升并呈年轻化趋势，恶性肿瘤是重大疾病最主要的赔付原因。
图片由中国人寿南阳分公司提供
高额的医疗费用，对癌症病人和家属来说，是生存必须付出的昂贵代价，也是治疗过程中每天必须要面对的“揪心事”。中国人寿想客户所想、急客户所急，推出“重疾一日赔”服务，对申请重大疾病赔付且符合条件的客户，一个工作日内完成理赔处理，实现“确诊即可赔”，切实提升客户理赔服务体验与服务效率。
镇平王先生于2009年在中国人寿镇平支公司为自己投保了一份国寿康宁终身重大疾病保险。天有不测风云，王先生在2023年3月13日年被查出患了胃癌。听到这个消息，全家人都懵了。面对高额的治疗费用和以后的生活困境，现有积蓄远远不够。就在全家人一筹莫展时，王先生想到了先前购买的国寿康宁终身重大疾病保险，随即在3月14上午拨通了中国人寿95519客户服务热线，申请保险理赔。中国人寿理赔人员核实情况后，迅速为他办理了相关手续，3月14日下午，20万元重大疾病保险金就赔付到账。这笔赔付款，犹如雪中送炭，不仅给王先生带来了坚强抗击病魔的勇气，更为他的家人增强了乐观生活的信心。
这样的故事，在中国人寿推出“重疾一日赔”服务措施以后，每天都有许多。2022年，18.5万名国寿客户体验了“重疾一日赔”极速理赔服务，获赔总金额超85亿元。
弦歌不辍，履践致远。中国人寿南阳分公司将深刻践行“以人民为中心”的发展思想，持续推出惠及客户的更多举措，用简捷、品质、温暖的服务为客户送去关爱，倾情守护人民获得感、幸福感和安全感。
编辑：段自霁 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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