社旗县潘河街道：集成服务提效能
作者: 杜林青
南阳网讯 （全媒体记者杜林青）“如今办事真方便，只要资料齐全，只需跑一次腿，就能把事办完。”10月26日，一名在社旗县潘河街道便民服务中心办事的群众对记者说。
近年来，潘河街道始终把群众需求放在第一位，在便民服务中心设置综合受理窗口，将民政、医保、计生、城建、军人事务、司法等涉及群众经常性办理的服务事项纳入窗口服务，采用“一窗受理、集成服务”的模式，实现“集中办公、便捷办事、快速办结”。为更好地服务群众，该中心在各个服务窗口设专业咨询引导人员，为办事群众提供一对一服务，免费为群众提供打印、饮水及常规应急药品等，同时在大厅窗口及公厕完善无障碍设施，为残障群众提供便利。
潘河街道坚持公开透明，将乡村两级事项清单及各种规章制度、办事流程在便民服务大厅进行公示，接受群众进行监督。通过不断完善便民服务网络，增强功能辐射，潘河街道便民服务中心最终实现让办事群众“最多跑一次腿”“最多进一扇门”，以高效便民的服务获得群众一致好评。
编辑：徐冬梅 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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