淅川毛堂乡卫生院 优化营商环境 多措并举提升老年人就医体验
作者: 靳茜茜 孙高峰
南阳网讯 （通讯员靳茜茜 孙高峰）淅川县毛堂乡卫生院以创建“老年友善医院”为契机，主动适应新形势、新变化，不断改善医疗服务能力和水平，持续优化营商环境，将老年优质服务贯彻就医各流程环节，为老年患者提供更加温馨、舒适、人文、便捷的就医环境与医疗服务。
该院多次组织各科室召开专题会议，使全院干部职工进一步明确老年友善医院建设标准，把友善文化、友善管理、友善服务、友善环境等融入日常中，从细节入手，以高标准为要求，将关爱老年人服务深入各个就诊环节，营造尊老、敬老、爱好的和谐氛围。
该院把入院台阶改建为扶手斜坡，便于老年人及陪护移动轮椅；院内医保结算、药房取药开放老年人专用窗口，添置老花镜；医院在各个窗口、医生门诊，辅助检查科室的等候区域增添足量的座椅，便于老年人随时休息；在走廊、楼梯、卫生间增设扶手，配备免费轮椅，便于行动不便的老年人行走。
每年为辖区65岁以上老年人免费体检，组织家庭医生开展签约服务，逐人建立健康档案，对糖尿病、高血压老年人定期随访，制定用药计划。
该院大力弘扬尊老、爱老、敬老、助老的传统美德，营造浓厚助老、爱老氛围，为更多老年人提供温馨、高效医疗保健服务，让老年人感受到党和政府的关爱和温暖，提升老年人的满意度、获得感。
编辑：李璐晔 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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